Docs › Табло › Плащания и абонаменти

Плащания и абонаменти

Секцията Billing е мястото, където управлявате абонамента си, купувате допълнителни ресурси според измерванията на плана и поддържате в изправност начините на плащане, фактурите и данните за фактуриране. Отворете я от връзката Billing в страничната лента на таблото за управление.

Страницата има четири раздела: Plan & Usage, Billing Details, Payment Methods и Invoices.

Plan & Usage

Current plan

Първата карта посочва текущия ви план и неговия статус (Active, Trial, Payment processing, Payment failed, Payment failed, update card, Unpaid, Cancelled, Paused или Expired), с датата на подновяване отдолу. План, въведен от оператор с бъдеща начална дата, показва Starts със съответната дата вместо Renews.

Бутоните на картата зависят от текущото ви състояние:

Бутон Кога се показва
Change plan Имате активен план. Отваря избора на план с пропорционално преизчисляване.
Cancel Имате активен план.
Resume Отменили сте абонамента, но периодът все още не е изтекъл.
Confirm plan FourA ви е причислил към платен план, който все още не сте платили. Отваря checkout процеса, за да изберете начин на плащане.
Start plan FourA ви е предложил план без таксуване, например пробен период. Активира го без необходимост от карта.
Your custom plan: plan Към акаунта ви е присвоен персонализиран план, но все още не сте преминали към него.

Usage cards

Картите под плана показват всяка от измерваните от плана единици. Всяка карта показва използваното през настоящия период за фактуриране спрямо наличното общо количество (включеното в плана плюс закупеното допълнително), като всяка карта за продаваем ресурс разполага с бутон Buy. Ако планът ви не поддържа това доплащане, бутонът отваря кратко съобщение с Contact us. Когато се предлага, цената на 1M кредита или на GB е посочена до бутона.

Картите, които виждате, зависят от начина на таксуване на плана ви. Вижте How Your Plan Is Metered за пълния модел.

И двата вида план показват едни и същи четири карти:

  • Credits used this period: таксувани кредити, само за успешни заявки, с бутон Buy credits. Изразходвани кредити от неуспешни заявки никога не се таксуват. План, продаван на база трафик, показва тук Requests this period, тъй като самата заявка не струва нищо.
  • Standard traffic this period: всичко, преминало през стандартния пул, общо за API и proxy порта. Premium трафикът се отчита отделно и не е включен в тази стойност. При план, продаван на база кредити, картата показва No cap on this plan и не предлага покупки. При план, продаван на база трафик, тя съдържа вашия лимит, показва The API and the proxy port together и има бутон Buy bandwidth.
  • Premium traffic this period: трафик, преминал през premium изход (exitClass: premium за API или -network-premium за proxy порта), с бутон Buy premium. Той има собствен лимит и не се отчита повторно в стандартния обем.
  • Proxy port traffic: при план, продаван на база кредити, това е стандартният трафик през proxy.foura.ai спрямо включените в плана гигабайти за порта, с бутон Buy traffic. При план, продаван на база трафик, това е преминалото през порта количество; допълнителен обем се купува от картата Standard traffic. Картата се показва само ако вашият план включва порта.

Двата изхода реагират по различен начин при изчерпване на premium лимита и всяка карта го указва. При API заявките продължават да работят през стандартния пул, а отговорът съдържа exitClass: standard, като картата показва spent, serving from the standard pool. При proxy порта връзка, която изрично изисква premium мрежата, се отхвърля, за да не се изразходват ресурси без вашето съгласие.

Индикаторите за потребление се оцветяват в жълто при 80% и в червено при достигане или надвишаване на наличния обем. Разделът Plan & Usage съдържа връзка към Usage & Limits за разбивка по endpoint, по ключ и по proxy потребител, както и за всички лимити на плана.

Закупуване на допълнителен обем

Кликнете върху Buy credits, Buy bandwidth, Buy premium или Buy traffic на съответната карта за потребление. Диалоговият прозорец изчислява цената на сървъра според въведеното количество, показва междинна сума, ДДС и обща сума, след което таксува запазена карта или нова карта, въведена на момента. Допълнителният обем е наличен веднага след успешното плащане.

Закупеният обем е валиден 12 месеца като наличност. Всеки период първо се използва включеният обем от плана, а само превишението се приспада от баланса. Таблицата Top-ups под картите показва всяка покупка на отделен ред: Bought (дата и платена сума), What it adds, Used from it, Left (spent при пълно изчерпване) и Usable until. Превишението черпи от покупката с най-близка дата на изтичане. Таблицата е скрита, ако вашият план не поддържа презареждания.

Billing Details

Разделът Billing Details съдържа постоянния профил за фактуриране, който се прилага към всяка бъдеща фактура:

  • Имейл за фактури: където се изпращат фактурите в PDF формат. По подразбиране е имейлът на вашия акаунт.
  • Име на фирмата: показва се във фактурите, когато е зададено.
  • ДДС / Данъчен номер: ДДС номерата от ЕС се валидират в реално време спрямо базата данни VIES. Зелен бадж Валиден ДДС се показва под полето, след като проверката премине успешно; кехлибарено съобщение се показва, ако форматът е правилен, но VIES не може да потвърди номера.
  • Представител на фирмата: лицето, което представлява фирмата. В българските фактури се изписва като МОЛ в полето за получател. Оставете го празно, ако не се отнася за вас.
  • Адрес: улица, град, пощенски код и държава. Държавата е реално падащо меню.

Запазените данни се прилагат към следващата фактура, която генерирате. Вече издадена фактура запазва данните, с които е била фиксирана, с едно изключение: можете да коригирате фактура до края на месеца, в който е издадена. Вижте Коригиране на фактура.

Методи за плащане

Управлявайте картите, записани към вашия акаунт.

  • Преглед на карти: всеки запазен метод за плащане с бранд на картата, последните четири цифри и срок на валидност.
  • Добавяне на карта: щракнете върху Добавяне на карта, въведете данните за картата и щракнете върху Запазване на карта. Няма да бъдете таксувани веднага. Картата се съхранява при доставчика на платежни услуги.
  • Задаване по подразбиране: щракнете върху По подразбиране на реда на съответната карта. Картата по подразбиране се използва за всички бъдещи таксувания.
  • Премахване на карта: щракнете върху Премахване на реда на съответната карта.

Фактури

Разделът Фактури изброява всяка фактура към вашия акаунт.

Колона Описание
Номер Номерът на фактурата
Дата Кога е издадена фактурата
Сума Общо таксувана сума
Статус Платена, отворена или анулирана
(без заглавие) Бутон PDF, който отваря PDF файла на фактурата, с Обновяване на данните или Редактируема до до него, докато фактурата все още подлежи на корекция

Коригиране на фактура

Фактурата фиксира вашите данни за фактуриране в момента на издаването ѝ. Ако поправите правописна грешка в името на фирмата си или добавите ДДС номер след това, вече издадената фактура все още ще показва старите стойности.

Можете да я коригирате, но само до края на месеца, в който е издадена.

  • Ако текущият ви профил за фактуриране се различава от фиксираното във фактурата, редът показва бутон Обновяване на данните.
  • Ако фактурата все още е в рамките на допустимия период, но няма нищо за промяна, на реда пише Редактируема до със съответната дата, за да виждате, че възможността съществува, преди да ви потрябва.
  • След тази дата фактурата е окончателна.

Щракнете върху Обновяване на данните и диалогов прозорец ще изброи точно кои полета се променят и какви са били предишните им стойности. Номерът на фактурата, датите и сумите никога не се променят. Потвърждението представлява вашето изрично съгласие за корекцията и се записва.

Ако промяната добавя или редактира данъчен номер, диалоговият прозорец го посочва: данъчният номер може да промени начина, по който ДДС се начислява към продажбата, така че този случай се преглежда ръчно и ние ще се свържем с вас, ако е необходимо прецизиране.

Надграждане на вашия план

При безплатния план Free щракнете върху Надграждане на плана в раздела План и потребление, за да отворите избора на планове. При платен план използвайте Промяна на плана.

Селекторът включва:

  • Раздел за публични планове: сравнение един до друг на стандартните планове с функции и ценообразуване.
  • Раздел за вашите персонализирани планове: показва се само ако поддръжката е присвоила един или повече персонализирани планове към вашия акаунт.
  • Превключвател за период на фактуриране: месечен или годишен. Значката за годишен план показва точните спестявания за разглеждания план, изчислени от двете цени. План, който се продава само за един период, показва само този период без превключвател.
  • Въвеждане на карта: ако нямате запазена карта, въвеждате такава тук.
  • Преглед на пропорционалното преизчисляване (proration): при преминаване между платени планове виждате точната пропорционална сума (или кредит) преди потвърждение.

Ако нямате активен абонамент, Upgrade Plan отваря същия селектор, за да можете да се абонирате директно.

Надграждането влиза в сила веднага след плащане; преминаването към по-нисък план изчаква края на текущия период на фактуриране.

Потвърждаване на план, зададен от FourA

Поддръжката може да зададе план на вашия акаунт от договорена дата, така че лимитите на плана да са в сила преди превод на средства. Докато не платите, картата Plan & Usage показва Confirm plan с месечната цена. Кликнете върху нея и страницата за плащане показва Confirm your plan: вашият план вече е активен и вие избирате как да платите за него. Изберете месечно или годишно плащане, въведете карта, ако нямате запазена, и бутонът таксува пълния период (Confirm and pay).

Зададен план без такса не изисква потвърждение. Той е директно ваш.

Промяна на планове

За да превключите между платени планове, отидете на Billing > Plan & Usage и кликнете върху Change plan. Виждате същия селектор като при процеса на надграждане, включително пропорционалното преизчисляване. Всеки план е с цена за периода, за който се предлага, а план, продаван само за един период, ясно посочва това (sold annually only), вместо да показва цена, която не съществува.

  • Надгражданията (Upgrades) се прилагат незабавно с пропорционална такса по текущата карта.
  • Преминаванията към по-нисък план (Downgrades) влизат в сила в края на текущия период на фактуриране.

Докато преминаване към по-нисък план или промяна на периода на фактуриране изчаква края на периода, картата на плана показва Changes to on и показва Keep , което отменя промяната.

Ако вашата банка изисква потвърждение на плащането, статусът показва Payment needs your confirmation, а бутонът Confirm payment ви превежда през проверката на вашата банка.

Ако вашата банка изисква 3D Secure за пропорционалната такса, диалоговият прозорец ви насочва към стъпката за удостоверяване, преди нещо да се промени. Новият план се активира едва след като завършите тази стъпка. Ако затворите стъпката без завършване, оставате на текущия си план.

Анулиране

Кликнете върху Cancel в раздела Plan & Usage и потвърдете с Cancel subscription.

След анулиране:

  • Вашият план остава активен до края на текущия период на фактуриране.
  • Няма да бъдете таксувани отново.
  • Можете да го възобновите преди края на периода, като кликнете върху Resume в раздела Plan & Usage.

Свързани

Обновено: 30 септември 2026 г.
← Използване и лимити Организации →