Faturamento e Assinaturas

A seção de Faturamento é onde você gerencia sua assinatura, compra mais recursos medidos pelo seu plano e mantém métodos de pagamento, faturas e dados de cobrança em ordem. Acesse pelo link Billing na barra lateral do painel.

A página tem quatro abas: Plan & Usage, Billing Details, Payment Methods e Invoices.

Plan & Usage

Plano atual

O primeiro card mostra o nome do seu plano atual e seu status (Active, Trial, Payment processing, Payment failed, Payment failed, update card, Unpaid, Cancelled, Paused ou Expired), com a data de renovação abaixo. Um plano configurado por um operador com data de início futura exibe Starts com essa data em vez de Renews.

Os botões no card dependem do seu status atual:

Botão	Quando aparece
Change plan	Você está em um plano ativo. Abre o seletor de planos, com rateio proporcional.
Cancel	Você está em um plano ativo.
Resume	Você cancelou e o período ainda não terminou.
Confirm plan	A FourA adicionou você a um plano pago que ainda não foi pago. Abre o checkout para você escolher como pagar.
Start plan	A FourA ofereceu um plano sem cobrança, como um trial. Inicia o plano sem exigir cartão.
Your custom plan: plan	Um plano personalizado está atribuído à sua conta e você ainda não o ativou.

Cards de uso

Cards abaixo do plano, um para cada item medido pelo seu plano. Cada um mostra o que você usou neste período de faturamento em relação ao disponível, que inclui o que o plano cobre mais as compras adicionais, e cada card que permite compra mantém seu botão Buy. Se o seu plano não oferecer essa recarga, o botão abre um aviso breve informando isso, com a opção Contact us. Onde a venda estiver disponível, o preço por 1M de créditos ou por GB é exibido ao lado do botão.

Os cards exibidos dependem de como seu plano é cobrado. Consulte Como seu plano é medido para ver o modelo completo.

Ambos os tipos de plano exibem os mesmos quatro cards:

• Créditos usados neste período: créditos faturados, apenas requests bem-sucedidas, com Comprar créditos. Créditos gastos em requests com falha nunca são cobrados. Um plano vendido por tráfego exibe Requests neste período aqui, pois uma request não custa nada por si só.
• Tráfego padrão neste período: tudo o que saiu pelo pool padrão, a API e a porta de proxy somadas. O tráfego premium é contabilizado separadamente e não está incluído neste valor. Em um plano vendido por créditos, o card exibe Sem limite neste plano e não vende nada. Em um plano vendido por tráfego, ele exibe seu limite, mostra A API e a porta de proxy juntas e tem Comprar largura de banda.
• Tráfego premium neste período: tráfego que saiu por uma saída premium (exitClass: premium na API ou -network-premium na porta de proxy), com Comprar premium. Ele possui sua própria franquia e não é contabilizado novamente no valor padrão.
• Tráfego da porta de proxy: em um plano vendido por créditos, tráfego padrão via proxy.foura.ai em relação aos gigabytes que seu plano inclui para a porta, com Comprar tráfego. Em um plano vendido por tráfego, o volume que a porta transferiu; tráfego adicional é comprado no card de Tráfego padrão. O card aparece apenas se seu plano incluir a porta.

As duas portas respondem de forma diferente quando a franquia premium se esgota, e cada card indica isso. Na API, as requests continuam funcionando no pool padrão e a resposta indica exitClass: standard, portanto o card exibe esgotado, servindo a partir do pool padrão. Na porta de proxy, uma conexão que solicita explicitamente a rede premium é recusada, garantindo que nada seja gasto sem a sua aprovação.

As barras de uso ficam amarelas em 80% e vermelhas no limite ou acima do valor disponível. A aba Plano e Uso inclui um link para Uso e Limites para detalhamento por endpoint, por chave e por usuário de proxy, além de todos os limites do plano.

Como comprar mais

Clique em Comprar créditos, Comprar largura de banda, Comprar premium ou Comprar tráfego no card de uso correspondente. O diálogo calcula o preço do valor inserido no servidor, exibe o subtotal, impostos e o total, e realiza a cobrança em um cartão salvo ou em um novo cartão inserido no momento. A franquia fica disponível instantes após a confirmação do pagamento.

O que você compra tem validade de doze meses como saldo. A cada período, a franquia do próprio plano é utilizada primeiro, e apenas o que exceder consome do saldo. A tabela de Recargas abaixo dos cards lista cada compra em sua própria linha: Comprado (data e valor pago), O que adiciona, Usado dele, Restante (esgotado quando totalmente utilizado) e Válido até. O consumo excedente é debitado da compra com vencimento mais próximo. A tabela fica oculta quando seu plano não oferece recargas.

Dados de Faturamento

A aba Dados de Faturamento mantém o perfil de fatura padrão aplicado a todas as faturas futuras:

• Invoice email: para onde as faturas em PDF são enviadas. O padrão é o e-mail da sua conta.
• Company name: aparece nas faturas quando definido.
• VAT / Tax ID: IDs de VAT da UE são validados em tempo real no banco de dados do VIES. Um selo verde Valid VAT é exibido abaixo do campo após a validação; um aviso em âmbar aparece se o formato estiver correto, mas o VIES não puder confirmar o número.
• Company representative: a pessoa que representa a empresa. Faturas búlgaras exibem isso como MOL no campo de destinatário. Deixe em branco se não se aplicar a você.
• Address: rua, cidade, código postal e país. País é um menu suspenso real.

Os dados salvos se aplicam à próxima fatura que você gerar. Uma fatura já emitida mantém os dados com os quais foi congelada, com uma exceção: você pode corrigir uma fatura até o final do mês em que ela foi emitida. Consulte Correcting an Invoice.

Payment Methods

Gerencie os cartões cadastrados na sua conta.

• View cards: todos os métodos de pagamento salvos com a bandeira do cartão, os últimos quatro dígitos e a data de validade.
• Add a card: clique em Add Card, insira os dados do cartão e clique em Save card. Nenhuma cobrança será feita agora. O cartão é armazenado com o provedor de pagamentos.
• Set default: clique em Set default na linha do cartão. O cartão padrão é usado para todas as cobranças futuras.
• Remove a card: clique em Remove na linha do cartão.

Invoices

A aba Invoices lista todas as faturas da sua conta.

Column	Description
Number	O número da fatura
Date	Quando a fatura foi emitida
Amount	Total cobrado
Status	Paid, open ou void
(no heading)	Um botão PDF que abre o PDF da fatura, com Update details ou Editable until ao lado enquanto a fatura ainda puder ser corrigida

Correcting an Invoice

Uma fatura congela seus dados de faturamento no momento em que é emitida. Se você corrigir um erro de digitação no nome da sua empresa ou adicionar um Tax ID posteriormente, a fatura que já foi emitida continuará mostrando os valores antigos.

Você pode corrigi-la, mas apenas até o final do mês em que foi emitida.

• Se o seu perfil de faturamento atual for diferente do que foi congelado na fatura, a linha exibirá um botão Update details.
• Se a fatura ainda estiver dentro do prazo, mas não houver nada para alterar, a linha exibirá Editable until com a data, para que você saiba que o prazo existe antes de precisar dele.
• Após essa data, a fatura é final.

Clique em Update details e uma caixa de diálogo listará exatamente quais campos serão alterados e quais eram os valores anteriores. O número da fatura, as datas e os valores nunca mudam. A confirmação representa seu consentimento explícito para a correção e fica registrada.

Se a sua alteração adicionar ou editar um Tax ID, a caixa de diálogo informará isso: um Tax ID pode alterar a aplicação de VAT a uma venda, portanto esse caso passa por revisão humana e entraremos em contato se algo precisar de ajuste.

Upgrading Your Plan

No plano Free, clique em Upgrade plan na aba Plan & Usage para abrir o seletor de planos. Em um plano pago, use Change plan.

O seletor inclui:

• Aba de planos públicos: comparação lado a lado dos planos padrão com recursos e preços.
• Aba dos seus planos personalizados: só aparece se o suporte tiver atribuído um ou mais planos personalizados à sua conta.
• Alternador de intervalo de cobrança: mensal ou anual. O selo anual mostra a economia exata para o plano em visualização, calculada a partir dos dois preços. Um plano vendido em apenas um intervalo exibe somente esse intervalo e nenhum alternador.
• Inserção de cartão: se você não tiver um cartão cadastrado, insira um aqui.
• Prévia de proporcionalidade (proration): ao alternar entre planos pagos, você vê o valor proporcional exato (ou crédito) antes de confirmar.

Se você não tiver uma assinatura ativa, Upgrade Plan abre o mesmo seletor para que você possa assinar diretamente.

Um upgrade entra em vigor assim que for pago; um downgrade aguarda o fim do período de cobrança atual.

Confirmar um plano atribuído pela FourA

O suporte pode alocar sua conta em um plano a partir de uma data combinada, permitindo que os limites do plano sejam aplicados antes de qualquer movimentação financeira. Até você pagar, o card Plan & Usage exibe Confirm plan com o preço mensal. Clique nele e a página de checkout exibirá Confirm your plan: seu plano já está ativo e você escolhe como pagar por ele. Escolha mensal ou anual, insira um cartão se não tiver nenhum cadastrado, e o botão cobrará o período completo (Confirm and pay).

Um plano atribuído sem cobrança não precisa de confirmação. Ele já é seu.

Alterar planos

Para alternar entre planos pagos, acesse Billing > Plan & Usage e clique em Change plan. Você verá o mesmo seletor do fluxo de upgrade, incluindo o cálculo proporcional. Cada plano é precificado no intervalo em que é vendido, e um plano vendido apenas em um intervalo indicará isso (sold annually only) em vez de exibir um preço inexistente.

• Upgrades são aplicados imediatamente com uma cobrança proporcional no cartão atual.
• Downgrades são aplicados no final do período de cobrança atual.

Enquanto um downgrade ou uma alteração de intervalo de cobrança aguarda o fim do período, o card do plano exibe Changes to on e mostra Keep , que cancela a alteração.

Se o seu banco solicitar a confirmação de um pagamento, o status exibirá Payment needs your confirmation, e o botão Confirm payment guiará você pela verificação do banco.

Se o seu banco exigir 3D Secure na cobrança proporcional, a caixa de diálogo apresentará a etapa de autenticação antes de qualquer alteração. O novo plano só entrará em vigor após a conclusão dessa etapa. Se você fechar a etapa sem concluí-la, continuará no seu plano atual.

Cancelamento

Clique em Cancel na aba Plan & Usage e confirme com Cancel subscription.

Após o cancelamento:

• Seu plano permanece ativo até o fim do período de cobrança atual.
• Você não receberá novas cobranças.
• Você pode reativar a assinatura antes do fim do período clicando em Resume na aba Plan & Usage.

Relacionado

• Visão Geral do Dashboard: Estatísticas em tempo real e navegação
• Uso e Limites: Todos os limites do plano vs. seu uso atual
• Como Seu Plano é Medido: Créditos, tráfego e qual teto se aplica a você
• Rate Limits: O que a API responde quando uma cota se esgota
• Chaves de API: Gerencie suas chaves
• Métricas: Análise de requests e detalhamento de uso