Tài liệu › Dashboard › Thanh toán & Gói đăng ký

Thanh toán & Gói đăng ký

Mục Billing là nơi bạn quản lý gói đăng ký, mua thêm tài nguyên được đo lường trong gói, cũng như quản lý các phương thức thanh toán, hóa đơn và thông tin xuất hóa đơn cố định. Mở mục này từ liên kết Billing trên thanh bên của bảng điều khiển.

Trang có bốn tab: Plan & Usage, Billing Details, Payment Methods và Invoices.

Plan & Usage

Current plan

Thẻ đầu tiên hiển thị tên gói bạn đang sử dụng và trạng thái của gói (Active, Trial, Payment processing, Payment failed, Payment failed, update card, Unpaid, Cancelled, Paused hoặc Expired), kèm theo ngày gia hạn ở bên dưới. Gói do điều hành viên thiết lập với ngày bắt đầu trong tương lai sẽ hiển thị Starts cùng ngày đó thay vì Renews.

Các nút trên thẻ phụ thuộc vào trạng thái hiện tại của bạn:

Nút Thời điểm xuất hiện
Change plan Bạn đang sử dụng một gói hoạt động. Mở giao diện chọn gói, có tính phí theo tỷ lệ sử dụng (proration).
Cancel Bạn đang sử dụng một gói hoạt động.
Resume Bạn đã hủy gói, và chu kỳ hiện tại vẫn chưa kết thúc.
Confirm plan FourA đã chỉ định bạn vào một gói trả phí mà bạn chưa thanh toán. Mở trang thanh toán để bạn chọn phương thức thanh toán.
Start plan FourA cung cấp cho bạn một gói miễn phí, chẳng hạn như gói dùng thử. Bắt đầu gói mà không cần thẻ.
Your custom plan: plan Một gói tùy chỉnh đã được chỉ định cho tài khoản của bạn và bạn chưa kích hoạt gói đó.

Usage cards

Các thẻ bên dưới phần gói dịch vụ, mỗi thẻ tương ứng với một mục được đo lường trong gói. Mỗi thẻ hiển thị mức bạn đã sử dụng trong chu kỳ thanh toán này so với mức khả dụng, bao gồm lượng tài nguyên có sẵn trong gói cộng với lượng bạn đã mua thêm, và mỗi thẻ có bán tài nguyên bổ sung đều có nút Buy. Nếu gói của bạn không cho phép mua thêm mục đó, nút này sẽ mở một thông báo ngắn kèm theo Contact us. Đối với các mục được phép mua thêm, giá trên mỗi 1M credit hoặc mỗi GB sẽ hiển thị bên cạnh nút.

Các thẻ bạn thấy phụ thuộc vào cách gói của bạn được định giá. Xem How Your Plan Is Metered để biết toàn bộ mô hình.

Cả hai loại gói đều hiển thị cùng bốn thẻ sau:

  • Credits used this period: credit đã tính phí, chỉ áp dụng cho request thành công, kèm nút Buy credits. Credit đã dùng từ request thất bại sẽ không bao giờ bị tính phí. Gói cước bán theo dung lượng traffic sẽ hiển thị Requests this period tại đây thay thế, vì bản thân request không tốn phí.
  • Standard traffic this period: toàn bộ lưu lượng chuyển qua pool tiêu chuẩn, bao gồm cả API và cổng proxy. Premium được tính riêng và không nằm trong số liệu này. Đối với gói cước bán theo credit, thẻ này hiển thị No cap on this plan và không có tùy chọn mua. Đối với gói cước bán theo dung lượng traffic, thẻ hiển thị giới hạn định mức, ghi chú The API and the proxy port together, và có nút Buy bandwidth.
  • Premium traffic this period: lưu lượng chuyển qua điểm ra premium (exitClass: premium trên API, hoặc -network-premium trên cổng proxy), kèm nút Buy premium. Phần này có hạn mức riêng và không bị tính trùng vào số liệu tiêu chuẩn.
  • Proxy port traffic: đối với gói cước bán theo credit, đây là traffic tiêu chuẩn qua proxy.foura.ai tính theo số gigabyte gói cước cung cấp cho cổng này, kèm nút Buy traffic. Đối với gói cước bán theo traffic, đây là dung lượng cổng đã chuyển; bạn có thể mua thêm tại thẻ Standard traffic. Thẻ này chỉ xuất hiện nếu gói cước của bạn bao gồm cổng proxy.

Hai cổng sẽ phản hồi khác nhau khi hết hạn mức premium, và mỗi thẻ đều ghi rõ điều này. Trên API, các request vẫn tiếp tục hoạt động trên pool tiêu chuẩn và response trả về exitClass: standard, do đó thẻ hiển thị spent, serving from the standard pool. Trên cổng proxy, kết nối yêu cầu mạng premium rõ ràng sẽ bị từ chối thay vì tự động chuyển tiếp, đảm bảo không phát sinh chi phí ngoài ý muốn.

Thanh dung lượng chuyển sang màu hổ phách ở mức 80% và màu đỏ khi đạt hoặc vượt mức cho phép. Tab Plan & Usage liên kết tới Usage & Limits để xem chi tiết theo từng endpoint, từng key, từng proxy-user và mọi giới hạn của gói cước.

Buying more

Nhấp vào Buy credits, Buy bandwidth, Buy premium, hoặc Buy traffic trên thẻ sử dụng tương ứng. Hộp thoại sẽ định giá số lượng bạn nhập trên máy chủ, hiển thị tổng phụ, thuế VAT và tổng thanh toán, sau đó trừ tiền qua thẻ đã lưu hoặc thẻ mới nhập trực tiếp. Hạn mức sẽ được cộng ngay sau khi thanh toán thành công.

Dung lượng mua thêm có thời hạn sử dụng 12 tháng dưới dạng số dư. Trong mỗi chu kỳ, hạn mức của gói cước sẽ được dùng trước, và chỉ phần vượt mức mới trừ vào số dư này. Bảng Top-ups bên dưới các thẻ liệt kê từng giao dịch mua theo từng hàng: Bought (ngày và số tiền đã thanh toán), What it adds, Used from it, Left (spent khi đã dùng hết), và Usable until. Phần vượt mức sẽ trừ vào gói nạp hết hạn sớm nhất. Bảng sẽ ẩn nếu gói cước không hỗ trợ mua nạp thêm.

Billing Details

Tab Billing Details chứa thông tin hóa đơn mặc định được áp dụng cho mọi hóa đơn trong tương lai:

  • Invoice email: nơi nhận hóa đơn PDF. Mặc định là email tài khoản của bạn.
  • Company name: hiển thị trên hóa đơn khi được thiết lập.
  • VAT / Tax ID: mã số thuế VAT của EU được xác thực trực tiếp với cơ sở dữ liệu VIES. Huy hiệu màu xanh lá Valid VAT hiển thị bên dưới trường sau khi xác thực thành công; thông báo màu hổ phách hiển thị nếu định dạng đúng nhưng VIES không thể xác nhận mã số.
  • Company representative: người đại diện cho công ty. Hóa đơn Bulgaria in thông tin này dưới dạng MOL trong ô người nhận. Để trống nếu không áp dụng cho bạn.
  • Address: đường, thành phố, mã bưu chính và quốc gia. Quốc gia là danh sách chọn thả xuống.

Thông tin đã lưu áp dụng cho hóa đơn tiếp theo bạn tạo. Hóa đơn đã được phát hành sẽ giữ nguyên thông tin cố định ban đầu, ngoại trừ một trường hợp: bạn có thể chỉnh sửa hóa đơn cho đến cuối tháng hóa đơn được phát hành. Xem Chỉnh sửa hóa đơn.

Payment Methods

Quản lý các thẻ được lưu cho tài khoản của bạn.

  • Xem thẻ: hiển thị từng phương thức thanh toán đã lưu cùng thương hiệu thẻ, 4 chữ số cuối và ngày hết hạn.
  • Thêm thẻ: nhấp vào Add Card, nhập thông tin thẻ và nhấp vào Save card. Bạn sẽ không bị tính phí lúc này. Thẻ được lưu trữ an toàn tại nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
  • Đặt làm mặc định: nhấp vào Set default trên hàng của thẻ. Thẻ mặc định được sử dụng cho tất cả các khoản thanh toán trong tương lai.
  • Xóa thẻ: nhấp vào Remove trên hàng của thẻ.

Invoices

Tab Invoices liệt kê mọi hóa đơn trên tài khoản của bạn.

Column Description
Number Số hóa đơn
Date Ngày phát hành hóa đơn
Amount Tổng số tiền đã thanh toán
Status Paid, open, hoặc void
(no heading) Nút PDF mở tệp PDF của hóa đơn, kèm theo Update details hoặc Editable until bên cạnh khi hóa đơn vẫn còn trong thời hạn chỉnh sửa

Chỉnh sửa hóa đơn

Hóa đơn sẽ cố định thông tin thanh toán của bạn tại thời điểm phát hành. Nếu bạn sửa lỗi chính tả trong tên công ty hoặc thêm mã số thuế VAT sau đó, hóa đơn đã gửi vẫn hiển thị các giá trị cũ.

Bạn có thể chỉnh sửa hóa đơn, nhưng chỉ được thực hiện đến cuối tháng hóa đơn được phát hành.

  • Nếu hồ sơ thanh toán hiện tại của bạn khác với thông tin đã cố định trên hóa đơn, hàng tương ứng sẽ hiển thị nút Update details.
  • Nếu hóa đơn vẫn còn trong thời hạn chỉnh sửa nhưng không có thay đổi nào, hàng tương ứng sẽ hiển thị Editable until kèm ngày giới hạn, giúp bạn biết khoảng thời hạn này trước khi cần dùng.
  • Sau ngày đó, thông tin hóa đơn là cố định cuối cùng.

Nhấp vào Update details và một hộp thoại sẽ liệt kê chính xác các trường thay đổi cùng giá trị cũ của chúng. Số hóa đơn, ngày tháng và số tiền không bao giờ thay đổi. Việc xác nhận là sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với việc chỉnh sửa và hành động này sẽ được ghi lại.

Nếu thay đổi của bạn thêm hoặc chỉnh sửa mã số thuế, hộp thoại sẽ thông báo: mã số thuế có thể làm thay đổi cách áp dụng VAT cho giao dịch bán hàng, do đó trường hợp này sẽ được xem xét thủ công và chúng tôi sẽ liên hệ nếu cần điều chỉnh.

Nâng cấp gói dịch vụ

Trên gói Free, nhấp vào Upgrade plan trên tab Plan & Usage để mở bảng chọn gói. Trên gói trả phí, sử dụng Change plan.

Trình chọn bao gồm:

  • Thẻ gói công khai: so sánh trực quan các gói tiêu chuẩn kèm tính năng và giá cả.
  • Thẻ gói tùy chỉnh của bạn: chỉ xuất hiện nếu bộ phận hỗ trợ đã gán một hoặc nhiều gói tùy chỉnh cho tài khoản của bạn.
  • Chuyển đổi chu kỳ thanh toán: hàng tháng hoặc hàng năm. Huy hiệu hàng năm hiển thị số tiền tiết kiệm chính xác cho gói đang xem, được tính toán từ hai mức giá. Gói chỉ bán theo một chu kỳ sẽ chỉ hiển thị chu kỳ đó và không có nút chuyển đổi.
  • Nhập thẻ: nếu bạn chưa lưu thẻ, bạn nhập thẻ tại đây.
  • Xem trước phân bổ theo tỷ lệ (proration): khi chuyển đổi giữa các gói trả phí, bạn sẽ thấy chính xác số tiền theo tỷ lệ (hoặc khoản tín dụng) trước khi xác nhận.

Nếu bạn không có gói đăng ký đang hoạt động, Nâng cấp gói sẽ mở cùng một trình chọn để bạn có thể đăng ký trực tiếp.

Việc nâng cấp có hiệu lực ngay khi thanh toán; việc hạ cấp sẽ chờ đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.

Xác nhận gói do FourA chỉ định cho bạn

Bộ phận hỗ trợ có thể chỉ định tài khoản của bạn vào một gói từ một ngày đã thỏa thuận, nhờ đó các giới hạn của gói sẽ áp dụng trước khi giao dịch tiền diễn ra. Cho đến khi bạn thanh toán, thẻ Kế hoạch & Mức sử dụng sẽ hiển thị Xác nhận gói cùng với giá hàng tháng. Nhấp vào đó và trang thanh toán sẽ hiển thị Xác nhận gói của bạn: gói của bạn đã hoạt động, và bạn chọn cách thanh toán. Chọn hàng tháng hoặc hàng năm, nhập thẻ nếu bạn chưa lưu thẻ nào, và nút bấm sẽ tính phí cho toàn bộ chu kỳ (Xác nhận và thanh toán).

Gói được chỉ định không tính phí sẽ không cần xác nhận. Gói đó mặc định là của bạn.

Thay đổi gói

Để chuyển đổi giữa các gói trả phí, hãy truy cập Thanh toán > Kế hoạch & Mức sử dụng và nhấp vào Đổi gói. Bạn sẽ thấy cùng một trình chọn như quy trình nâng cấp, bao gồm cả việc tính theo tỷ lệ. Mỗi gói có giá theo chu kỳ được bán, và gói chỉ bán theo một chu kỳ sẽ chỉ nêu rõ điều đó (chỉ bán theo năm) thay vì báo mức giá không có.

  • Nâng cấp áp dụng ngay lập tức với khoản phí theo tỷ lệ tính vào thẻ hôm nay.
  • Hạ cấp áp dụng vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.

Trong khi việc hạ cấp hoặc thay đổi chu kỳ thanh toán đang chờ đến cuối chu kỳ, thẻ gói sẽ thông báo Thay đổi thành vào ngày và hiển thị Giữ , cho phép hủy thay đổi.

Nếu ngân hàng yêu cầu bạn xác nhận thanh toán, trạng thái sẽ hiển thị Thanh toán cần bạn xác nhận, và nút Xác nhận thanh toán sẽ hướng dẫn bạn qua bước kiểm tra của ngân hàng.

Nếu ngân hàng yêu cầu 3D Secure cho khoản phí tính theo tỷ lệ, hộp thoại sẽ đưa bạn đến bước xác thực trước khi mọi thứ thay đổi. Gói mới sẽ áp dụng sau khi bạn hoàn tất bước này, không phải trước đó. Nếu bạn đóng bước đó mà không hoàn thành, bạn vẫn ở gói hiện tại.

Hủy gói

Nhấp vào Hủy trên thẻ Kế hoạch & Mức sử dụng và xác nhận bằng Hủy đăng ký.

Sau khi hủy:

  • Gói của bạn vẫn hoạt động cho đến cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.
  • Bạn sẽ không bị tính phí lại.
  • Bạn có thể tiếp tục lại trước khi chu kỳ kết thúc bằng cách nhấp vào Tiếp tục trên thẻ Kế hoạch & Mức sử dụng.

Liên quan

Cập nhật: 30 tháng 9, 2026
← Mức sử dụng & Giới hạn Các tổ chức →