Abrechnung & Abos

Im Bereich „Billing“ verwaltest du dein Abonnement, kaufst zusätzliche Kontingente für deinen Tarif und hältst Zahlungsmethoden, Rechnungen sowie Rechnungsdaten aktuell. Öffne ihn über den Link Billing in der Seitenleiste des Dashboards.

Die Seite umfasst vier Tabs: „Plan & Usage“, „Billing Details“, „Payment Methods“ und „Invoices“.

Plan & Usage

Current plan

Die erste Karte zeigt deinen aktuellen Tarif und dessen Status (Active, Trial, Payment processing, Payment failed, Payment failed, update card, Unpaid, Cancelled, Paused oder Expired), darunter das Verlängerungsdatum. Bei einem Tarif, den ein Operator mit einem zukünftigen Startdatum hinterlegt hat, steht Starts mit diesem Datum anstelle von Renews.

Die Buttons auf der Karte hängen vom Status ab:

Button	Wann er erscheint
Change plan	Du hast einen aktiven Tarif. Öffnet die Tarifauswahl mit anteiliger Berechnung.
Cancel	Du hast einen aktiven Tarif.
Resume	Du hast gekündigt, aber der Abrechnungszeitraum läuft noch.
Confirm plan	FourA hat dir einen kostenpflichtigen Tarif zugewiesen, der noch nicht bezahlt ist. Öffnet den Checkout zur Auswahl der Zahlungsmethode.
Start plan	FourA hat dir einen kostenlosen Tarif wie eine Testphase angeboten. Startet ihn ohne Kreditkarte.
Your custom plan: plan	Deinem Account ist ein individueller Tarif zugewiesen, den du noch nicht nutzt.

Usage cards

Unter dem Tarif findest du Karten für jede gemessene Einheit deines Tarifs. Jede Karte zeigt deinen Verbrauch im aktuellen Abrechnungszeitraum im Vergleich zum verfügbaren Kontingent (Tarifleistung plus zugekaufte Einheiten). Jede Karte mit Kaufoption enthält einen Buy-Button. Wenn dein Tarif kein solches Top-up erlaubt, öffnet der Button einen kurzen Hinweis mit Contact us. Wo Zusatzvolumen verfügbar ist, steht der Preis pro 1M Credits oder pro GB neben dem Button.

Welche Karten angezeigt werden, hängt vom Tarifmodell ab. Siehe How Your Plan Is Metered für das gesamte Modell.

Beide Tarifarten zeigen dieselben vier Karten:

Credits used this period: Abgerechnete Credits, nur erfolgreiche Requests, mit Buy credits. Für fehlgeschlagene Requests verbrauchte Credits werden nie berechnet. Ein nach Traffic abgerechneter Plan zeigt hier stattdessen Requests this period, da ein Request allein nichts kostet.
Standard traffic this period: Alles, was über den Standard-Pool übertragen wurde, API und Proxy-Port zusammen. Premium wird separat gezählt und ist nicht in dieser Zahl enthalten. Bei einem nach Credits abgerechneten Plan zeigt die Karte No cap on this plan und bietet keinen Kauf an. Bei einem nach Traffic abgerechneten Plan enthält sie dein Limit, zeigt The API and the proxy port together und bietet Buy bandwidth.
Premium traffic this period: Traffic über einen Premium-Exit (exitClass: premium in der API oder -network-premium am Proxy-Port), mit Buy premium. Er hat ein eigenes Kontingent und wird nicht noch einmal in der Standard-Zahl gezählt.
Proxy port traffic: Bei einem nach Credits abgerechneten Plan Standard-Traffic über proxy.foura.ai im Vergleich zu den im Plan enthaltenen Gigabytes für den Port, mit Buy traffic. Bei einem nach Traffic abgerechneten Plan das über den Port übertragene Volumen; mehr wird über die Karte "Standard traffic" gekauft. Die Karte erscheint nur, wenn dein Plan den Port enthält.

Die beiden Zugänge verhalten sich unterschiedlich, wenn das Premium-Kontingent aufgebraucht ist, und jede Karte weist darauf hin. Bei der API laufen Requests über den Standard-Pool weiter und die Response enthält exitClass: standard, daher zeigt die Karte spent, serving from the standard pool. Am Proxy-Port wird eine Verbindung, die explizit das Premium-Netzwerk anfordert, stattdessen abgelehnt, sodass nichts ohne deine Zustimmung verbraucht wird.

Verbrauchsbalken färben sich bei 80% gelb und bei oder über der verfügbaren Menge rot. Der Tab "Plan & Usage" verlinkt auf Usage & Limits für die Aufschlüsselung nach Endpoints, Keys und Proxy-Usern sowie alle Plan-Limits.

Buying more

Klicke auf der passenden Verbrauchskarte auf Buy credits, Buy bandwidth, Buy premium oder Buy traffic. Der Dialog berechnet den Preis für den eingegebenen Betrag serverseitig, zeigt Zwischensumme, MwSt. sowie Gesamtsumme an und bucht über eine gespeicherte oder direkt neu eingegebene Karte ab. Das Kontingent steht dir kurz nach erfolgreicher Zahlung zur Verfügung.

Gekauftes Guthaben ist zwölf Monate lang als Kontostand gültig. In jedem Abrechnungszeitraum wird zuerst das Kontingent deines Plans verbraucht, und nur darüber hinausgehender Verbrauch greift auf das Guthaben zu. Die Tabelle Top-ups unter den Karten listet jeden Kauf in einer eigenen Zeile auf: Bought (Datum und bezahlter Betrag), What it adds, Used from it, Left (spent, wenn aufgebraucht) und Usable until. Überschreitungen werden von dem Kauf abgebucht, der als erstes abläuft. Die Tabelle wird ausgeblendet, wenn dein Plan keine Top-ups anbietet.

Billing Details

Der Tab Billing Details enthält das dauerhafte Rechnungsprofil, das für jede zukünftige Rechnung verwendet wird:

Rechnungs-E-Mail: Wohin PDF-Rechnungen gesendet werden. Standardmäßig deine Konto-E-Mail.
Firmenname: Erscheint auf Rechnungen, wenn festgelegt.
USt-IdNr. / Steuernummer: EU-USt-IdNrn. werden live gegen die VIES-Datenbank validiert. Ein grünes Badge Gültige USt-IdNr. erscheint unter dem Feld, sobald die Prüfung erfolgreich ist. Ein gelber Hinweis erscheint, wenn das Format stimmt, VIES die Nummer aber nicht bestätigen kann.
Unternehmensvertreter: Die Person, die das Unternehmen vertritt. Bulgarische Rechnungen drucken dies als MOL im Empfängerfeld. Lass es leer, wenn es nicht auf dich zutrifft.
Adresse: Straße, Stadt, Postleitzahl und Land. Land ist ein echtes Dropdown-Menü.

Gespeicherte Angaben gelten für die nächste Rechnung, die du erstellst. Eine bereits ausgestellte Rechnung behält die eingefrorenen Angaben bei, mit einer Ausnahme: Du kannst eine Rechnung bis zum Ende des Monats korrigieren, in dem sie ausgestellt wurde. Siehe Rechnung korrigieren.

Zahlungsmethoden

Verwalte die für dein Konto hinterlegten Karten.

Karten anzeigen: Jede gespeicherte Zahlungsmethode mit Kartenmarke, den letzten vier Ziffern und Ablaufdatum.
Karte hinzufügen: Klicke auf Karte hinzufügen, gib die Kartendaten ein und klicke auf Karte speichern. Es erfolgt jetzt keine Abbuchung. Die Karte wird beim Zahlungsdienstleister gespeichert.
Als Standard festlegen: Klicke in der Zeile der Karte auf Als Standard festlegen. Die Standardkarte wird für alle zukünftigen Zahlungen verwendet.
Karte entfernen: Klicke in der Zeile der Karte auf Entfernen.

Rechnungen

Der Tab Rechnungen listet jede Rechnung deines Kontos auf.

Spalte	Beschreibung
Nummer	Die Rechnungsnummer
Datum	Wann die Rechnung ausgestellt wurde
Betrag	Gesamter abgerechneter Betrag
Status	Bezahlt, offen oder storniert
(keine Überschrift)	Ein PDF-Button, der das Rechnungs-PDF öffnet, daneben Details aktualisieren oder Bearbeitbar bis, solange die Rechnung noch korrigierbar ist

Rechnung korrigieren

Eine Rechnung friert deine Rechnungsdaten zum Zeitpunkt der Ausstellung ein. Wenn du nachträglich einen Tippfehler im Firmennamen korrigierst oder eine USt-IdNr. hinzufügst, zeigt die bereits versendete Rechnung weiterhin die alten Werte.

Du kannst sie korrigieren, aber nur bis zum Ende des Monats, in dem sie ausgestellt wurde.

Wenn dein aktuelles Abrechnungsprofil von den eingefrorenen Daten der Rechnung abweicht, zeigt die Zeile einen Button Details aktualisieren.
Wenn die Rechnung noch innerhalb des Zeitfensters liegt, es aber nichts zu ändern gibt, steht in der Zeile stattdessen Bearbeitbar bis mit dem Datum, damit du das Zeitfenster siehst, bevor du es benötigst.
Nach diesem Datum ist die Rechnung final.

Klicke auf Details aktualisieren und ein Dialog listet genau auf, welche Felder sich ändern und von welchen Werten sie abweichen. Die Rechnungsnummer, die Daten und die Beträge ändern sich nie. Das Bestätigen gilt als deine ausdrückliche Zustimmung zur Korrektur und wird protokolliert.

Wenn deine Änderung eine Steuernummer hinzufügt oder bearbeitet, weist der Dialog darauf hin: Eine Steuernummer kann die steuerliche Behandlung eines Verkaufs ändern. Daher wird dieser Fall manuell geprüft und wir melden uns, falls Anpassungen erforderlich sind.

Tarif upgraden

Klicke im Free-Tarif auf dem Tab Tarif & Nutzung auf Tarif upgraden, um die Tarifauswahl zu öffnen. Verwende in einem kostenpflichtigen Tarif Tarif wechseln.

Die Auswahl umfasst:

Tab für öffentliche Pläne: direkter Vergleich der Standardpläne mit Features und Preisen.
Tab für individuelle Pläne: erscheint nur, wenn der Support deinem Account einen oder mehrere individuelle Pläne zugewiesen hat.
Schalter für Abrechnungsintervall: monatlich oder jährlich. Das Jahres-Badge zeigt die genaue Ersparnis für den angezeigten Plan, berechnet aus beiden Preisen. Ein Plan mit nur einem Intervall zeigt nur dieses Intervall und keinen Schalter.
Karteneingabe: falls keine Karte hinterlegt ist, trägst du hier eine ein.
Proration-Vorschau: beim Wechsel zwischen bezahlten Plänen siehst du den genauen anteiligen Betrag (oder das Guthaben) vor der Bestätigung.

Wenn du kein aktives Abo hast, öffnet Plan upgraden dieselbe Auswahl, damit du direkt abonnieren kannst.

Ein Upgrade wird wirksam, sobald es bezahlt ist; ein Downgrade greift erst am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

Zugewiesenen Plan von FourA bestätigen

Der Support kann deinen Account ab einem vereinbarten Datum auf einen Plan umstellen, sodass die Limits des Plans gelten, bevor Geld fließt. Bis zur Zahlung zeigt die Karte „Plan & Nutzung“ Bestätige Plan mit dem Monatspreis. Klickst du darauf, zeigt die Checkout-Seite Bestätige deinen Plan: Dein Plan ist bereits aktiv und du wählst die Zahlungsweise. Wähle monatlich oder jährlich, hinterlege bei Bedarf eine Karte, und der Button bucht den vollen Zeitraum ab (Bestätigen und bezahlen).

Ein zugewiesener kostenloser Plan erfordert keine Bestätigung. Er ist direkt aktiv.

Pläne wechseln

Um zwischen bezahlten Plänen zu wechseln, gehe zu Abrechnung > Plan & Nutzung und klicke auf Plan ändern. Du siehst dieselbe Auswahl wie beim Upgrade, inklusive Proration. Jeder Plan wird mit dem Preis seines Abrechnungsintervalls angegeben. Ein Plan mit nur einem Intervall weist darauf hin (nur jährlich erhältlich), statt einen nicht existierenden Preis anzuzeigen.

Upgrades gelten sofort mit einer anteiligen Belastung deiner aktuellen Karte.
Downgrades werden am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Während ein Downgrade oder ein Wechsel des Abrechnungsintervalls auf das Periodenende wartet, zeigt die Plankarte Wechselt zu am sowie behalten, womit du die Änderung abbrichst.

Wenn deine Bank eine Zahlungsbestätigung verlangt, lautet der Status Zahlung erfordert deine Bestätigung, und der Button Zahlung bestätigen leitet dich durch die Prüfung deiner Bank.

Verlangt deine Bank 3D Secure für den anteiligen Betrag, zeigt der Dialog den Authentifizierungsschritt, bevor Änderungen greifen. Der neue Plan wird erst aktiviert, wenn du ihn abschließt. Schließt du den Schritt vorher, bleibst du auf deinem aktuellen Plan.

Kündigen

Klicke im Tab „Plan & Nutzung“ auf Kündigen und bestätige mit Abonnement kündigen.

Nach der Kündigung:

Dein Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
Es erfolgen keine weiteren Abbuchungen.
Du kannst das Abo vor Ablauf des Zeitraums fortsetzen, indem du im Tab „Plan & Nutzung“ auf Fortsetzen klickst.