Bekannte Probleme

Die Issues-Seite unter updates.foura.ai/issues listet bekannte Bugs und Probleme auf, die die Plattform betreffen.

Was du dort siehst

Issues sind in zwei Tabs unterteilt:

Tab "Offen"

Zeigt derzeit aktive Issues an: entweder open (bestätigt) oder investigating (in Bearbeitung).

Tab "Behoben"

Zeigt Issues, die resolved oder closed sind, zusammen mit Details zur Lösung. Zuletzt behobene Issues stehen ganz oben.

Jeder Tab zeigt die aktuelle Anzahl und besitzt eine eigene URL (/issues?tab=open, /issues?tab=resolved), sodass du direkt darauf verlinken kannst. Beide Tabs sind auf 15 Issues pro Seite begrenzt, mit einer Navigation am Seitenende.

Issue-Details

Jedes Issue enthält:

Feld	Beschreibung
Title	Kurzbeschreibung des Problems
Description	Vollständige Erklärung der Ursache
Severity	Kritikalität des Issues
Status	Aktueller Status: open, investigating, resolved oder closed
Affected Service	Betroffener FourA-Service, falls zutreffend
Opened	Zeitpunkt der Erstellung
Resolved	Zeitpunkt der Behebung (nur bei behobenen Issues)
Resolution	Art der Fehlerbehebung (nur bei behobenen Issues)

Schweregrade

Schweregrad	Bedeutung
Low	Kleineres Problem mit einfachem Workaround
Medium	Spürbare Auswirkung, Workaround vorhanden
High	Erhebliche Auswirkungen auf manche Nutzer
Critical	Hauptfunktionen für viele Nutzer fehlerhaft

Nutzung

Wechsle zwischen den Tabs Offen und Behoben, um aktuelle Probleme einzusehen oder zu prüfen, wie frühere Fehler behoben wurden. Tritt bei dir ein Fehler auf, prüfe zuerst die offenen Issues, um zu sehen, ob er bereits bekannt ist.

Tipps

Wenn du einen Fehler findest, der nicht aufgeführt ist, prüfe vor einer Meldung die Seite Service-Status auf größere Vorfälle.
Behobene Issues enthalten oft Ursache und Fix. Das hilft dir zu beurteilen, ob du deine Integration anpassen musst.
Issues mit dem Schweregrad Critical oder High haben meist entsprechende Einträge auf der Seite Service-Status.