알려진 문제
updates.foura.ai/issues의 이슈 페이지는 플랫폼에 영향을 미치는 알려진 버그와 문제를 추적합니다.
확인 가능한 내용
이슈는 두 개의 탭으로 구성되어 있습니다:
Open 탭
현재 활성화된 이슈를 보여줍니다. 상태는 open(확인됨) 또는 investigating(조사 중)입니다.
Resolved 탭
해결 세부 정보와 함께 resolved(해결됨) 또는 closed(종료됨) 상태의 이슈를 보여줍니다. 가장 최근에 해결된 이슈가 먼저 표시됩니다.
이슈 세부 정보
각 이슈에는 다음 정보가 포함됩니다:
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| Title | 문제에 대한 간략한 설명 |
| Description | 발생 중인 현상에 대한 전체 설명 |
| Severity | 이슈의 심각한 정도 |
| Status | 현재 상태: open, investigating, resolved 또는 closed |
| Affected Service | 영향을 받는 FourA 서비스 |
| Resolution | 문제가 해결된 방법 (resolved 상태의 이슈에 표시됨) |
심각도 수준
| 심각도 | 의미 |
|---|---|
| Low | 간단한 우회 방법이 있는 경미한 이슈 |
| Medium | 눈에 띄는 영향이 있으나 우회 방법이 존재함 |
| High | 일부 사용자에게 중대한 영향 발생 |
| Critical | 많은 사용자에게 주요 기능이 작동하지 않음 |
사용 방법
Open 탭과 Resolved 탭을 전환하며 현재 발생한 문제를 확인하거나 과거 이슈가 어떻게 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 오류가 발생하는 경우, 이미 추적 중인 이슈인지 먼저 Open 탭에서 확인해 보세요.
팁
- 목록에 없는 버그를 발견한 경우, 보고하기 전에 Service Status 페이지에서 더 광범위한 장애가 발생했는지 확인하십시오.
- 해결된 이슈에는 근본 원인과 해결책이 포함되어 있는 경우가 많으므로, 연동 방식을 변경해야 하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 심각도가 Critical 및 High인 이슈는 일반적으로 Service Status 페이지에 관련 항목이 등록됩니다.
관련 문서
- Service Status: 실시간 서비스 상태 및 업타임
- Roadmap: 계획된 수정 사항 및 기능
- Updates Portal: 모든 포털 섹션