账单与订阅
账单(Billing)部分用于管理您的订阅、购买套餐计量项目的额外额度,以及维护支付方式、发票和常用发票信息。可通过控制台侧边栏中的 Billing 链接打开。
该页面包含四个标签页:套餐与用量(Plan & Usage)、账单详情(Billing Details)、支付方式(Payment Methods)和发票(Invoices)。
Plan & Usage
Current plan
第一个卡片显示您当前使用的套餐名称及其状态(Active、Trial、Payment processing、Payment failed、Payment failed, update card、Unpaid、Cancelled、Paused 或 Expired),下方显示续订日期。若操作员设置的套餐起始日期在未来,则会显示 Starts 及相应日期,而不是 Renews。
卡片上的按钮取决于您的当前状态:
| 按钮 | 显示时机 |
|---|---|
| Change plan | 您当前处于有效套餐中。打开套餐选择器并支持按比例折算。 |
| Cancel | 您当前处于有效套餐中。 |
| Resume | 您已取消订阅,但当前计费周期尚未结束。 |
| Confirm plan | FourA 为您配置了尚未付款的付费套餐。打开结账页面以便您选择支付方式。 |
| Start plan | FourA 为您提供了免费套餐(如试用期)。无需绑定信用卡即可直接启用。 |
| Your custom plan: plan | 您的账户已分配定制套餐,但尚未启用。 |
Usage cards
套餐下方的卡片分别对应套餐计量的每个项目。每张卡片均显示您在当前计费周期内的已用量与可用总量(套餐包含额度加上额外购买的额度),支持购买额度的卡片均包含 Buy 按钮。若您的套餐不支持该项目的额度加购,点击按钮会显示相应提示并附带 Contact us 链接。在支持购买的情况下,每 100 万积分(1M credits)或每 GB 的价格会显示在按钮旁。
您看到的卡片取决于套餐的销售方式。完整模型请参见 How Your Plan Is Metered。
两种类型的套餐均显示以下四张卡片:
- 本周期已用积分:计费积分,仅统计成功请求,附带购买积分按钮。失败请求消耗的积分绝不会被扣费。按流量计费的套餐在此处改为显示本周期请求数,因为请求本身不产生费用。
- 本周期标准流量:通过标准池流出的所有流量,包含 API 和 proxy 端口。Premium 流量单独计算,不包含在此数值中。在按积分计费的套餐中,卡片显示此套餐无上限且不提供购买选项。在按流量计费的套餐中,它显示您的配额上限,注明 API 和 proxy 端口合计,并提供购买带宽按钮。
- 本周期 Premium 流量:通过 premium 出口流出的流量(API 上的
exitClass: premium,或 proxy 端口上的-network-premium),附带购买 premium 按钮。它拥有独立额度,不会重复计入标准流量数值中。 - Proxy 端口流量:在按积分计费的套餐中,指通过
proxy.foura.ai产生的标准流量(对照套餐包含的端口 GB 配额计算),附带购买流量按钮。在按流量计费的套餐中,指该端口传输的数据量,额外额度需在“标准流量”卡片中购买。该卡片仅在您的套餐包含该端口时显示。
当 premium 额度耗尽时,两种接入方式的处理机制不同,各卡片均有相应说明。在 API 上,请求会继续通过标准池处理,响应中会注明 exitClass: standard,因此卡片显示为已耗尽,正通过标准池提供服务。在 proxy 端口上,明确请求 premium 网络的连接则会被直接拒绝,以确保不会产生未经同意的扣费。
用量进度条在达到 80% 时显示为琥珀色,达到或超过可用额度时显示为红色。“套餐与用量”选项卡链接至 用量与限制,可查看按 endpoint、按 key 和按 proxy 用户的详细用量明细及各项套餐限制。
购买更多额度
点击对应卡片上的购买积分、购买带宽、购买 premium 或购买流量。弹窗会在服务器端计算您输入的金额,显示小计、增值税(VAT)和总额,并通过已保存的银行卡或现场输入的新卡进行扣费。扣费成功后,额度将立即到账。
购买的额度作为余额保留 12 个月。每个周期会优先消耗套餐自带的额度,超出部分才会从购买的余额中扣除。卡片下方的充值记录表格分行展示每次购买:购买信息(日期和支付金额)、增加额度、已消耗、剩余(用完后显示为 已用完)以及有效期至。超出额度时会优先扣除最早到期的充值包。如果您的套餐不支持充值,该表格将隐藏。
账单信息
账单信息选项卡保存了适用于未来所有发票的常驻发票抬头配置:
- 发票接收邮箱:接收 PDF 发票的地址。默认为您的账户邮箱。
- 公司名称:设置后将显示在发票上。
- 增值税号 / 税号:欧盟增值税号会通过 VIES 数据库进行实时验证。验证通过后,字段下方会显示绿色的 Valid VAT 徽标;如果格式正确但 VIES 无法确认该税号,则会显示琥珀色提示。
- 公司法定代表人:代表公司的人员。保加利亚发票会在收件人一栏打印为 MOL。若不适用可留空。
- 地址:街道、城市、邮政编码和国家。国家为下拉选择框。
保存的信息将应用于您生成的下一张发票。已开具的发票将保留开具时固化的信息,但有一个例外:您可以在发票开具当月结束前对其进行更正。详见 更正发票。
支付方式
管理您账户中绑定的银行卡。
- 查看银行卡:显示所有已保存的支付方式,包含卡品牌、后四位数字和有效期。
- 添加银行卡:点击 Add Card,输入卡信息并点击 Save card。此时不会扣费。卡信息将保存在支付服务提供商处。
- 设为默认:点击卡片所在行的 Set default。默认卡将用于后续所有扣费。
- 移除银行卡:点击卡片所在行的 Remove。
发票
“发票”标签页列出了您账户中的所有发票。
| 列 | 说明 |
|---|---|
| Number | 发票编号 |
| Date | 发票开具时间 |
| Amount | 扣费总额 |
| Status | Paid(已支付)、open(待支付)或 void(作废) |
| (无表头) | 用于打开发票 PDF 的 PDF 按钮;在发票仍可更正期间,旁边会显示 Update details 或 Editable until |
更正发票
发票在开具时会固化您当前的账单信息。如果您在此之后修改了公司名称中的错别字或添加了增值税号,已开具的发票仍会显示旧信息。
您可以更正发票,但仅限在发票开具当月的最后一天之前。
- 如果您当前的账单信息与发票固化的信息不一致,该行会显示 Update details 按钮。
- 如果发票仍在可修改窗口期内但无需更改,该行会显示带有日期的 Editable until,以便您提前了解修改时限。
- 超过该日期后,发票将最终定稿,不可更改。
点击 Update details 会弹出一个对话框,精确列出哪些字段发生了更改以及更改前的值。发票编号、日期和金额绝不会变动。确认操作即代表您明确同意更正,且系统会对此进行记录。
如果您的更改包含添加或编辑税号,对话框会进行相应提示:税号可能会改变交易适用的增值税规则,因此此类情况需要人工审核,若有任何需要调整的地方,我们会与您联系。
升级套餐
在免费套餐下,点击“套餐与用量”标签页中的 Upgrade plan 可打开套餐选择页面。在付费套餐下,请使用 Change plan。
选择器包含:
- 公开方案标签页:标准方案的功能与价格横向对比。
- 自定义方案标签页:仅在支持团队为您的账户分配了一个或多个自定义方案时显示。
- 计费周期切换:按月或按年。按年徽标会显示当前方案基于两种价格计算出的确切节省金额。仅按单一周期销售的方案只显示该周期,不提供切换。
- 银行卡输入:如果您尚未绑定卡片,可以在此处输入。
- 按比例折算预览:在付费方案之间切换时,您可以在确认前查看确切的折算金额(或额度)。
如果您没有有效订阅,点击 Upgrade Plan 会打开相同的选择器,以便您直接订阅。
升级在支付完成后立即生效;降级则在当前计费周期结束时生效。
确认 FourA 为您分配的方案
支持团队可以在约定的日期将您的账户分配到某个方案,使该方案的额度在发生任何扣费前即生效。在您付款之前,“方案与用量”卡片会显示 Confirm plan 及月度价格。点击后结账页面会显示 Confirm your plan:您的方案已激活,您可以选择付款方式。选择按月或按年,未绑卡时输入卡号,点击按钮即可支付整个周期的费用(Confirm and pay)。
无需付费的已分配方案不需要确认,直接生效归您使用。
更改方案
要在付费方案之间切换,请前往 Billing > Plan & Usage 并点击 Change plan。您会看到与升级流程相同的选择器,包含折算信息。每个方案均按其销售周期标价,仅按单一周期销售的方案会明确注明(sold annually only),而不是给出一个不存在的价格。
- 升级立即生效,并从当前绑定的卡中扣除按比例折算的费用。
- 降级在当前计费周期结束时生效。
在降级或计费周期更改等待周期结束生效期间,方案卡片会显示 Changes to
如果您的银行要求确认付款,状态会显示为 Payment needs your confirmation,并且会有一个 Confirm payment 按钮引导您完成银行验证。
如果您的银行对折算扣费要求 3D Secure 验证,对话框会在做出任何更改前提示您进行身份验证。新方案只有在您完成验证后才会生效。若未完成验证便关闭该步骤,您将保留当前方案。
取消订阅
点击“方案与用量”标签页上的 Cancel,然后通过 Cancel subscription 确认。
取消后:
- 您的方案在当前计费周期结束前依然有效。
- 您不会被再次扣费。
- 在周期结束前,您可以通过点击“方案与用量”标签页上的 Resume 恢复订阅。