服务状态
位于 updates.foura.ai/status 的状态页面显示每个 FourA 服务的当前健康状况以及 90 天的正常运行时间历史记录。
页面内容
服务列表
每个服务都会显示其名称、当前状态以及 90 天正常运行时间条。
状态类型
| 状态 | 颜色 | 含义 |
|---|---|---|
| 正常运行 (Operational) | 绿色 | 正常运行 |
| 性能下降 (Degraded) | 黄色 | 速度低于平时或受到部分影响 |
| 部分中断 (Partial Outage) | 橙色 | 部分功能不可用 |
| 重大中断 (Major Outage) | 红色 | 服务不可用 |
| 维护中 (Maintenance) | 蓝色 | 正在进行计划内维护 |
正常运行时间条
90 天柱状图每天显示一条，颜色对应当天经历的最差状态。将鼠标悬停在任意柱条上可查看日期、状态和停机持续时间。
当天的柱条实时反映当前状态，并显示活动事件的数量（如果存在）。
每个服务旁边显示的正常运行时间百分比将部分中断和重大中断的分钟数计为停机时间。性能下降的分钟数会降低当天的颜色等级，但不会降低百分比。仅计算具有记录数据的天数：没有数据的天数（在监控开始之前）显示时没有状态颜色，并从计算中排除。
活动事件
如果任何服务遇到问题，页面顶部的状态横幅将变为当前的最差状态，并且活动事件卡片将显示在服务列表下方。每张卡片都显示事件标题、受影响的服务、开始时间和持续时间。
历史事件
过去 14 天内已解决的事件按日期分组列在活动事件下方。每条记录都显示事件标题、受影响的服务、解决时间以及持续时间。
如何使用
该页面每 30 秒自动刷新一次，但只有服务状态徽章和整体状态横幅会自动更新。正常运行时间条、活动事件和历史事件不会自动刷新。重新加载页面以更新这些部分。
如果您发现 API 错误或响应缓慢，请先检查状态页面。活动事件将告知您问题是在您那边还是在我们这边。
当无法获取状态数据时，页面会返回简短的 "Status temporarily unavailable" 消息以及带有 Retry-After: 30 的 HTTP 503。请在半分钟后重新加载。
提示
- 收藏 updates.foura.ai/status 以便在发生事件时快速访问。
- 如果所有服务均显示正常运行但您仍然看到错误，则问题可能出在您的 request 配置中。请查看 故障排查 页面。
- 随着较早的日期超出 90 天窗口，正常运行时间百分比会随着时间重新计算。