Estado del servicio
La página de estado en updates.foura.ai/status muestra la salud actual de cada servicio de FourA y 90 días de historial de uptime.
Qué verás
Lista de servicios
Cada servicio muestra su nombre, estado actual y una barra de uptime de 90 días.
Tipos de estado
| Estado | Color | Significado |
|---|---|---|
| Operativo | Verde | Funcionando normalmente |
| Degradado | Amarillo | Más lento de lo habitual o parcialmente afectado |
| Interrupción parcial | Naranja | Parte de la funcionalidad no está disponible |
| Interrupción mayor | Rojo | El servicio está caído |
| Mantenimiento | Azul | Mantenimiento programado en curso |
Barras de uptime
El gráfico de barras de 90 días muestra una barra por día, codificada por color según el peor estado experimentado ese día. Pasa el cursor sobre cualquier barra para ver la fecha, el estado y la duración del downtime.
La barra de hoy refleja el estado actual en tiempo real y muestra el número de incidentes activos si existe alguno.
El porcentaje de uptime mostrado junto a cada servicio cuenta los minutos de interrupción parcial y de interrupción mayor como downtime. Los minutos degradados cambian el color del día pero no bajan el porcentaje. Solo cuentan los días con datos registrados: los días sin datos (antes de que comenzara el monitoreo) se dibujan sin un color de estado y se excluyen del cálculo.
Incidentes activos
Si algún servicio experimenta problemas, el banner de estado en la parte superior de la página cambia al peor estado actual y las tarjetas de incidentes activos aparecen debajo de la lista de servicios. Cada tarjeta muestra el título del incidente, el servicio afectado, la hora de inicio y la duración transcurrida.
Incidentes pasados
Los incidentes resueltos de los últimos 14 días se listan debajo de los activos, agrupados por fecha. Cada uno muestra el título del incidente, el servicio afectado, cuándo se resolvió y cuánto duró.
Cómo usarla
La página se actualiza automáticamente cada 30 segundos, pero solo los badges de estado de los servicios y el banner de estado general se actualizan de forma automática. Las barras de uptime, los incidentes activos y los incidentes pasados no se actualizan por sí solos. Recarga la página para actualizar esas secciones.
Si notas errores en la API o respuestas lentas, consulta primero la página de estado. Un incidente activo te indicará si el problema está de tu lado o del nuestro.
Cuando los datos de estado no se pueden obtener, la página responde con un mensaje breve "Status temporarily unavailable" y un HTTP 503 con Retry-After: 30. Recarga después de medio minuto.
Consejos
- Guarda updates.foura.ai/status en marcadores para acceder rápidamente durante incidentes.
- Si todos los servicios aparecen como operativos pero sigues viendo errores, es probable que el problema esté en la configuración de tu request. Consulta la página de Troubleshooting.
- Los porcentajes de uptime se recalculan con el tiempo a medida que los días antiguos quedan fuera del período de 90 días.
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