Статус на услугите
Страницата за статус на адрес updates.foura.ai/status показва текущото състояние на всяка FourA услуга и 90-дневна история на ъптайма.
Какво ще видите
Списък с услуги
Всяка услуга показва своето име, текущ статус и 90-дневна лента за ъптайм.
Видове статуси
| Статус | Цвят | Значение |
|---|---|---|
| Operational | Зелен | Работи нормално |
| Degraded | Жълт | По-бавно от обичайното или частично засегнато |
| Partial Outage | Оранжев | Част от функционалността не е достъпна |
| Major Outage | Червен | Услугата не работи |
| Maintenance | Син | В процес на планирана поддръжка |
Ленти за ъптайм
90-дневната лентова диаграма показва по една лента за всеки ден, оцветена според най-лошия статус за съответния ден. Посочете произволна лента с курсора, за да видите датата, статуса и продължителността на прекъсването.
Днешната лента отразява текущия статус в реално време и показва броя на активните инциденти, ако има такива.
Процентът на ъптайм, показан до всяка услуга, отчита минутите с частично прекъсване и сериозно прекъсване като време на прекъсване. Минутите с влошено състояние променят цвета на деня, но не и процента. Отчитат се само дни със записани данни: дните без данни (преди началото на мониторинга) се изчертават без цвят за статус и се изключват от изчислението.
Активни инциденти
Ако някоя услуга изпитва проблеми, банерът за статус в горната част на страницата преминава към най-лошия текущ статус, а картите за активни инциденти се появяват под списъка с услуги. Всяка карта показва заглавието на инцидента, засегнатата услуга, началния час и текущата продължителност.
Минали инциденти
Разрешените инциденти от последните 14 дни са изброени под активните, групирани по дата. Всеки от тях показва заглавието на инцидента, засегнатата услуга, кога е бил разрешен и колко време е продължил.
Как се използва
Страницата се презарежда автоматично на всеки 30 секунди, но само значките за статус на услугите и общият банер за статус се обновяват автоматично. Лентите за ъптайм, активните инциденти и миналите инциденти не се обновяват сами. Презаредете страницата, за да обновите тези секции.
Ако забележите API грешки или бавни отговори, първо проверете страницата за статус. Активен инцидент ще ви покаже дали проблемът е от ваша страна, или от наша.
Когато данните за статуса не могат да бъдат извлечени, страницата отговаря с кратко съобщение "Status temporarily unavailable" и HTTP 503 с Retry-After: 30. Презаредете след половин минута.
Съвети
- Добавете updates.foura.ai/status в отметките за бърз достъп по време на инциденти.
- Ако всички услуги показват Operational, но все още виждате грешки, проблемът вероятно е в конфигурацията на вашата заявка. Проверете страницата Troubleshooting.
- Процентите на ъптайм се преизчисляват с времето, тъй като по-старите дни излизат извън 90-дневния прозорец.
Свързани
- Changelog: Обновления на платформата и рилийзи
- Known Issues: Проследявани бъгове и решения
- Updates Portal: Всички секции на портала