État des services
La page d'état sur updates.foura.ai/status affiche la santé actuelle de chaque service FourA ainsi que 90 jours d'historique de disponibilité.
Ce que vous verrez
Liste des services
Chaque service affiche son nom, son statut actuel et une barre de disponibilité sur 90 jours.
Types de statut
| Statut | Couleur | Signification |
|---|---|---|
| Opérationnel | Vert | Fonctionne normalement |
| Dégradé | Jaune | Plus lent que d'habitude ou partiellement affecté |
| Panne partielle | Orange | Certaines fonctionnalités sont indisponibles |
| Panne majeure | Rouge | Le service est interrompu |
| Maintenance | Bleu | Maintenance planifiée en cours |
Barres de disponibilité
Le graphique en barres sur 90 jours affiche une barre par jour, avec un code couleur correspondant au pire statut rencontré ce jour-là. Survolez une barre pour afficher la date, le statut et la durée d'indisponibilité.
La barre du jour reflète le statut actuel en temps réel et affiche le nombre d'incidents actifs s'il y en a.
Le pourcentage de disponibilité affiché à côté de chaque service est calculé à partir des jours disposant de données enregistrées. Les jours sans données (avant le début de la surveillance) sont affichés en gris et exclus du calcul.
Incidents actifs
Si un service rencontre des problèmes, des cartes d'incident actif apparaissent en haut de la page. Chaque carte affiche le titre de l'incident, le service affecté, l'heure de début et la durée actuelle.
Incidents passés
Les incidents résolus des 14 derniers jours sont répertoriés sous les barres de disponibilité, regroupés par date. Chacun indique quand l'incident a commencé, combien de temps il a duré et sa résolution.
Comment l'utiliser
La page s'actualise automatiquement toutes les 30 secondes, mais seuls les badges de statut de service et la bannière de statut général se mettent à jour automatiquement. Les barres de disponibilité, les incidents actifs et les incidents passés ne s'actualisent pas d'eux-mêmes. Rechargez la page pour mettre à jour ces sections.
Si vous constatez des erreurs API ou des réponses lentes, vérifiez d'abord la page d'état. Un incident actif vous indiquera si le problème vient de votre côté ou du nôtre.
Conseils
- Ajoutez updates.foura.ai/status à vos favoris pour un accès rapide en cas d'incident.
- Si tous les services sont opérationnels mais que vous rencontrez toujours des erreurs, le problème réside probablement dans la configuration de votre request. Consultez la page de Dépannage.
- Les pourcentages de disponibilité se réinitialisent au fil du temps à mesure que les jours les plus anciens sortent de la fenêtre de 90 jours.
Pages connexes
- Changelog : Mises à jour et lancements de la plateforme
- Problèmes connus : Suivi des bugs et résolutions
- Portail des mises à jour : Toutes les sections du portail