Status usług
Strona statusu pod adresem updates.foura.ai/status pokazuje bieżący stan każdej usługi FourA oraz historię uptime z 90 dni.
Co zobaczysz
Lista usług
Każda usługa zawiera nazwę, bieżący status oraz 90-dniowy pasek uptime.
Typy statusów
| Status | Kolor | Znaczenie |
|---|---|---|
| Operational | Zielony | Działa normalnie |
| Degraded | Żółty | Działa wolniej niż zwykle lub częściowo ograniczona |
| Partial Outage | Pomarańczowy | Część funkcji jest niedostępna |
| Major Outage | Czerwony | Usługa nie działa |
| Maintenance | Niebieski | Trwają zaplanowane prace konserwacyjne |
Paski uptime
Wykres słupkowy obejmujący 90 dni pokazuje jeden słupek na dzień, oznaczony kolorem odpowiadającym najgorszemu statusowi z danego dnia. Najedź kursorem na dowolny słupek, aby zobaczyć datę, status i czas trwania przestoju.
Dzisiejszy słupek odzwierciedla bieżący status w czasie rzeczywistym i pokazuje liczbę aktywnych incydentów, jeśli takie występują.
Wartość procentowa uptime wyświetlana obok każdej usługi uwzględnia minuty partial-outage i major-outage jako przestój (downtime). Minuty w stanie degraded zmieniają kolor danego dnia, ale nie wpływają na wartość procentową. Liczą się tylko dni z zarejestrowanymi danymi: dni bez danych (sprzed rozpoczęcia monitorowania) są wyświetlane bez koloru statusu i wykluczone z obliczeń.
Aktywne incydenty
Jeśli w dowolnej usłudze wystąpią problemy, baner statusu na górze strony zmienia się na najgorszy bieżący status, a poniżej listy usług pojawiają się karty aktywnych incydentów. Każda karta zawiera tytuł incydentu, usługę, której dotyczy problem, czas rozpoczęcia oraz bieżący czas trwania.
Poprzednie incydenty
Rozwiązane incydenty z ostatnich 14 dni są wyświetlane pod aktywnymi problemami i pogrupowane według dat. Każdy z nich zawiera tytuł incydentu, usługę, której dotyczył, czas rozwiązania oraz czas trwania.
Jak z tego korzystać
Strona odświeża się automatycznie co 30 sekund, ale tylko wskaźniki statusu usług i ogólny baner statusu aktualizują się automatycznie. Paski uptime, aktywne incydenty i poprzednie incydenty nie odświeżają się samoczynnie. Odśwież stronę, aby zaktualizować te sekcje.
Jeśli zauważysz błędy API lub wolne odpowiedzi, sprawdź najpierw stronę statusu. Aktywny incydent pozwoli ustalić, czy problem leży po Twojej stronie, czy po naszej.
Gdy nie można pobrać danych o statusie, strona wyświetla krótki komunikat "Status temporarily unavailable" oraz kod HTTP 503 z Retry-After: 30. Odśwież stronę po upływie pół minuty.
Wskazówki
- Dodaj updates.foura.ai/status do zakładek, aby mieć szybki dostęp podczas awarii.
- Jeśli wszystkie usługi mają status operational, ale nadal widzisz błędy, problem prawdopodobnie leży w konfiguracji Twojego żądania. Sprawdź stronę Troubleshooting.
- Wartości procentowe uptime zmieniają się wraz z upływem czasu, gdy starsze dni wykraczają poza 90-dniowe okno.
Powiązane
- Changelog: Aktualizacje i wydania platformy
- Known Issues: Śledzone błędy i ich rozwiązania
- Updates Portal: Wszystkie sekcje portalu