Status do Serviço
A página de status em updates.foura.ai/status mostra a integridade atual de cada serviço FourA e 90 dias de histórico de uptime.
O Que Você Verá
Lista de Serviços
Cada serviço mostra seu nome, status atual e uma barra de uptime de 90 dias.
Tipos de Status
| Status | Cor | Significado |
|---|---|---|
| Operacional | Verde | Executando normalmente |
| Degradado | Amarelo | Mais lento que o normal ou parcialmente afetado |
| Interrupção Parcial | Laranja | Algumas funcionalidades estão indisponíveis |
| Interrupção Grave | Vermelho | O serviço está fora do ar |
| Manutenção | Azul | Manutenção agendada em andamento |
Barras de Uptime
O gráfico de barras de 90 dias mostra uma barra por dia, codificada por cores de acordo com o pior status experimentado naquele dia. Passe o mouse sobre qualquer barra para ver a data, o status e a duração do downtime.
A barra de hoje reflete o status atual em tempo real e mostra o número de incidentes ativos, se houver algum.
A porcentagem de uptime exibida ao lado de cada serviço é calculada a partir dos dias que possuem dados registrados. Dias sem dados (antes do início do monitoramento) são mostrados em cinza e excluídos do cálculo.
Incidentes Ativos
Se algum serviço estiver apresentando problemas, cartões de incidentes ativos aparecerão no topo da página. Cada cartão mostra o título do incidente, o serviço afetado, o horário de início e a duração atual.
Incidentes Anteriores
Incidentes resolvidos dos últimos 14 dias são listados abaixo das barras de uptime, agrupados por data. Cada um mostra quando o incidente começou, quanto tempo durou e a resolução.
Como Usar
A página é atualizada automaticamente a cada 30 segundos, mas apenas os badges de status do serviço e o banner de status geral são atualizados de forma automática. Barras de uptime, incidentes ativos e incidentes anteriores não são atualizados sozinhos. Recarregue a página para atualizar essas seções.
Se você notar erros de API ou respostas lentas, verifique a página de status primeiro. Um incidente ativo informará se o problema está do seu lado ou do nosso.
Dicas
- Adicione updates.foura.ai/status aos seus favoritos para acesso rápido durante incidentes.
- Se todos os serviços estiverem operacionais, mas você ainda estiver vendo erros, o problema provavelmente está na configuração da sua request. Verifique a página de Troubleshooting.
- As porcentagens de uptime são redefinidas ao longo do tempo à medida que os dias antigos saem da janela de 90 dias.
Relacionado
- Changelog: Atualizações e lançamentos da plataforma
- Known Issues: Bugs rastreados e resoluções
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