Status do Serviço
A página de status em updates.foura.ai/status mostra a integridade atual de cada serviço da FourA e 90 dias de histórico de uptime.
O Que Você Verá
Lista de Serviços
Cada serviço mostra seu nome, status atual e uma barra de uptime de 90 dias.
Tipos de Status
| Status | Cor | Significado |
|---|---|---|
| Operacional | Verde | Operando normalmente |
| Degradado | Amarelo | Mais lento que o normal ou parcialmente afetado |
| Interrupção Parcial | Laranja | Alguma funcionalidade está indisponível |
| Interrupção Total | Vermelho | O serviço está fora do ar |
| Manutenção | Azul | Manutenção programada em andamento |
Barras de Uptime
O gráfico de barras de 90 dias mostra uma barra por dia, com código de cores pelo pior status enfrentado naquele dia. Passe o cursor sobre qualquer barra para ver a data, o status e a duração da indisponibilidade.
A barra de hoje reflete o status atual em tempo real e mostra o número de incidentes ativos, se houver algum.
A porcentagem de uptime exibida ao lado de cada serviço contabiliza minutos de interrupção parcial e interrupção total como downtime. Minutos com desempenho degradado alteram a cor do dia, mas não a porcentagem. Apenas dias com dados registrados são contabilizados: dias sem dados (antes do início do monitoramento) são desenhados sem cor de status e excluídos do cálculo.
Incidentes Ativos
Se algum serviço estiver enfrentando problemas, o banner de status no topo da página muda para o pior status atual, e cards de incidentes ativos aparecem abaixo da lista de serviços. Cada card mostra o título do incidente, o serviço afetado, o horário de início e o tempo de duração.
Incidentes Anteriores
Incidentes resolvidos dos últimos 14 dias são listados abaixo dos ativos, agrupados por data. Cada um mostra o título do incidente, o serviço afetado, quando foi resolvido e quanto tempo durou.
Como Usar
A página é atualizada automaticamente a cada 30 segundos, mas apenas os badges de status dos serviços e o banner geral de status são atualizados de forma automática. As barras de uptime, os incidentes ativos e os incidentes anteriores não são atualizados sozinhos. Recarregue a página para atualizar essas seções.
Se você notar erros de API ou respostas lentas, verifique a página de status primeiro. Um incidente ativo indicará se o problema está do seu lado ou do nosso.
Quando os dados de status não puderem ser buscados, a página responderá com uma mensagem curta de "Status temporarily unavailable" e um HTTP 503 com Retry-After: 30. Recarregue após meio minuto.
Dicas
- Adicione updates.foura.ai/status aos favoritos para acesso rápido durante incidentes.
- Se todos os serviços estiverem operacionais, mas você ainda estiver vendo erros, o problema provavelmente está na configuração da sua request. Verifique a página de Troubleshooting.
- As porcentagens de uptime são recalculadas ao longo do tempo conforme os dias antigos saem da janela de 90 dias.
Relacionado
- Changelog: Atualizações e lançamentos da plataforma
- Known Issues: Bugs rastreados e resoluções
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