Статус сервисов
Страница статуса на updates.foura.ai/status показывает текущее состояние каждого сервиса FourA и историю аптайма за последние 90 дней.
Что вы увидите
Список сервисов
Для каждого сервиса отображается его название, текущий статус и шкала аптайма за 90 дней.
Типы статусов
| Статус | Цвет | Значение |
|---|---|---|
| Operational | Зеленый | Работает в штатном режиме |
| Degraded | Желтый | Работает медленнее обычного или частично затронут |
| Partial Outage | Оранжевый | Часть функциональности недоступна |
| Major Outage | Красный | Сервис недоступен |
| Maintenance | Синий | Проводится плановое обслуживание |
Шкалы аптайма
На 90-дневном графике каждый столбец соответствует одному дню. Цвет столбца определяется худшим статусом за этот день. Наведите курсор на любой столбец, чтобы увидеть дату, статус и длительность простоя.
Столбец за сегодня отражает текущий статус в реальном времени и показывает количество активных инцидентов, если они есть.
Процент аптайма, отображаемый рядом с каждым сервисом, рассчитывается на основе дней, по которым есть записанные данные. Дни без данных (до начала мониторинга) показаны серым цветом и исключаются из расчета.
Активные инциденты
Если в работе какого-либо сервиса возникают проблемы, в верхней части страницы появляются карточки активных инцидентов. На каждой карточке указаны название инцидента, затронутый сервис, время начала и текущая длительность.
Прошедшие инциденты
Разрешенные инциденты за последние 14 дней перечислены под шкалами аптайма и сгруппированы по датам. Для каждого инцидента указано время начала, длительность и принятые меры по устранению.
Как этим пользоваться
Страница автоматически обновляется каждые 30 секунд, но автоматически обновляются только бейджи статуса сервисов и общий баннер состояния. Шкалы аптайма, активные и прошедшие инциденты сами по себе не обновляются. Перезагрузите страницу, чтобы обновить эти разделы.
Если вы заметили ошибки API или медленные ответы, сначала проверьте страницу статуса. Активный инцидент поможет понять, возникла ли проблема на вашей стороне или на нашей.
Советы
- Добавьте в закладки updates.foura.ai/status для быстрого доступа во время инцидентов.
- Если все сервисы работают нормально, но вы все равно видите ошибки, проблема, скорее всего, в конфигурации вашего request. Проверьте страницу Устранение неполадок.
- Проценты аптайма со временем пересчитываются, так как старые дни выходят за пределы 90-дневного окна.
Связанные разделы
- Changelog: обновления и релизы платформы
- Известные проблемы: отслеживаемые ошибки и их решения
- Портал обновлений: все разделы портала