Trạng thái Dịch vụ
Trang trạng thái tại updates.foura.ai/status hiển thị tình trạng hoạt động hiện tại của mọi dịch vụ FourA và lịch sử uptime trong 90 ngày.
Những gì bạn sẽ thấy
Danh sách Dịch vụ
Mỗi dịch vụ hiển thị tên, trạng thái hiện tại và thanh biểu đồ uptime 90 ngày.
Các loại Trạng thái
| Trạng thái | Màu sắc | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| Hoạt động bình thường | Xanh lá | Vận hành bình thường |
| Hiệu năng giảm | Vàng | Chậm hơn bình thường hoặc bị ảnh hưởng một phần |
| Sự cố một phần | Cam | Một số chức năng không khả dụng |
| Sự cố nghiêm trọng | Đỏ | Dịch vụ ngừng hoạt động |
| Bảo trì | Xanh dương | Đang tiến hành bảo trì theo lịch trình |
Thanh biểu đồ Uptime
Biểu đồ thanh 90 ngày hiển thị mỗi thanh cho một ngày, được mã hóa màu theo trạng thái tệ nhất ghi nhận trong ngày đó. Di chuột qua bất kỳ thanh nào để xem ngày, trạng thái và thời gian downtime.
Thanh của ngày hôm nay phản ánh trạng thái hiện tại theo thời gian thực và hiển thị số lượng sự cố đang hoạt động nếu có.
Tỷ lệ phần trăm uptime hiển thị bên cạnh mỗi dịch vụ được tính từ những ngày có dữ liệu được ghi lại. Những ngày không có dữ liệu (trước khi bắt đầu giám sát) được hiển thị bằng màu xám và được loại trừ khỏi phép tính.
Sự cố đang hoạt động
Nếu bất kỳ dịch vụ nào gặp sự cố, các thẻ sự cố đang hoạt động sẽ xuất hiện ở đầu trang. Mỗi thẻ hiển thị tiêu đề sự cố, dịch vụ bị ảnh hưởng, thời gian bắt đầu và thời gian kéo dài hiện tại.
Sự cố trong quá khứ
Các sự cố đã khắc phục trong 14 ngày qua được liệt kê bên dưới các thanh uptime, được nhóm theo ngày. Mỗi sự cố hiển thị thời gian bắt đầu, thời gian kéo dài và phương án khắc phục.
Cách sử dụng
Trang tự động tải lại sau mỗi 30 giây, nhưng chỉ có các huy hiệu trạng thái dịch vụ và biểu ngữ trạng thái chung là tự động cập nhật. Các thanh uptime, sự cố đang hoạt động và sự cố trong quá khứ không tự động làm mới. Hãy tải lại trang để cập nhật các phần đó.
Nếu bạn nhận thấy các lỗi API hoặc phản hồi chậm, hãy kiểm tra trang trạng thái trước tiên. Một sự cố đang hoạt động sẽ cho bạn biết vấn đề nằm ở phía bạn hay phía chúng tôi.
Mẹo
- Đánh dấu trang updates.foura.ai/status để truy cập nhanh khi xảy ra sự cố.
- Nếu tất cả dịch vụ đều hiển thị hoạt động bình thường nhưng bạn vẫn gặp lỗi, vấn đề có thể nằm ở cấu hình request của bạn. Hãy kiểm tra trang Troubleshooting.
- Tỷ lệ phần trăm uptime sẽ được thiết lập lại theo thời gian khi các ngày cũ nằm ngoài khoảng thời gian 90 ngày.
Nội dung liên quan
- Changelog: Các bản cập nhật và phát hành nền tảng
- Sự cố đã biết: Các lỗi đã ghi nhận và phương án khắc phục
- Updates Portal: Tất cả các phần của cổng thông tin