Документация › Дашборд › Оплата и подписки

Оплата и подписки

В разделе Billing вы можете управлять подпиской, способами оплаты, счетами и постоянными реквизитами для выставления счетов. Откройте его по ссылке Billing в боковой панели дашборда.

На странице есть четыре вкладки: Plan & Usage, Billing Details, Payment Methods и Invoices.

Plan & Usage

Краткий обзор текущей подписки:

Поле Описание
Название тарифа Тариф, на который вы подписаны (публичный или индивидуальный)
Статус Активен, отменен, пробный период или просрочен
Расчетный период Точные даты начала и окончания текущего цикла
Кредиты Две цифры: Billed (успешные запросы, которые учитываются в тарифе) и Spent (общее использование ресурсов, включая неудачные запросы, за которые мы не берем плату)
Индикатор использования Становится желтым при 80% и красным при достижении или превышении включенного лимита

Вкладка Plan & Usage содержит ссылку на страницу Usage & Limits с полной детализацией по продуктам и всеми лимитами тарифа.

Если вы приближаетесь к включенному лимиту кредитов или превысили его, используйте кнопки Upgrade Plan или Change Plan ниже.

Billing Details

Вкладка Billing Details содержит постоянный профиль, который будет применяться ко всем будущим счетам:

  • Email для счетов: куда отправляются счета в формате PDF. По умолчанию это email вашего аккаунта.
  • Название компании: отображается в счетах, если указано.
  • VAT / Tax ID: номера плательщиков НДС в ЕС проверяются в реальном времени по базе данных VIES. Зеленый значок Valid VAT появляется под полем после успешной проверки, желтое уведомление появляется, если формат правильный, но VIES не может подтвердить номер.
  • Адрес: улица, город, почтовый индекс и страна. Страна выбирается из выпадающего списка.

Сохраненные реквизиты применяются к следующему сформированному счету (прошлые счета не перезаписываются).

Payment Methods

Управление привязанными к аккаунту картами.

  • Просмотр карт: каждый сохраненный способ оплаты с указанием платежной системы, последних четырех цифр и срока действия.
  • Добавление карты: нажмите Add Payment Method, чтобы открыть форму ввода данных карты. FourA создает Stripe SetupIntent, получает данные карты и сохраняет их.
  • Установка по умолчанию: нажмите на меню любой карты и выберите Set as Default. Карта по умолчанию используется для всех будущих списаний.
  • Удаление карты: нажмите на меню любой карты и выберите Delete. Вы не можете удалить единственный способ оплаты при наличии активной подписки.

Invoices

На вкладке Invoices отображается список всех счетов вашего аккаунта.

Колонка Описание
Дата Когда был выставлен счет
Сумма Общая сумма списания
Статус Оплачен, открыт или аннулирован
PDF Ссылка для скачивания счета в формате PDF
Действия Возврат (только для оплаченных счетов)

Запрос возврата средств

Нажмите Refund на любом оплаченном счете и подтвердите действие в диалоговом окне. Полный возврат средств обрабатывается немедленно на карту, с которой был оплачен счет. Сумма вернется на ваш счет в течение обычного срока, установленного банком-эмитентом. Частичный возврат средств не выполняется самостоятельно (обратитесь в службу поддержки, если он вам нужен).

Upgrading Your Plan

Нажмите Upgrade на вкладке Plan & Usage (или в подсказке об обновлении на странице Overview), чтобы открыть окно выбора тарифа.

Окно выбора включает в себя:

  • Вкладка Public plans: параллельное сравнение стандартных тарифов с их функциями и ценами.
  • Вкладка Your custom plans: отображается только в том случае, если служба поддержки назначила вашему аккаунту один или несколько индивидуальных тарифов.
  • Переключатель интервала оплаты: ежемесячно или ежегодно. Годовая оплата позволяет сэкономить 16%.
  • Ввод карты: если у вас нет привязанной карты, вы вводите ее здесь.
  • Предварительный просмотр пропорционального расчета: при переходе между платными тарифами вы видите точную пропорционально рассчитанную сумму (или кредит) перед подтверждением.

Если у вас нет активной подписки, кнопка Upgrade Plan открывает то же самое окно выбора, чтобы вы могли подписаться напрямую.

После подтверждения ваш новый тариф вступает в силу немедленно.

Изменение тарифов

Чтобы переключаться между платными тарифами, перейдите в Billing > Plan & Usage и нажмите Change Plan. Вы увидите то же окно выбора, что и при обновлении, включая пропорциональный расчет.

  • Повышения тарифа применяются немедленно с пропорциональным списанием средств с текущей карты.
  • Понижения тарифа применяются в конце текущего расчетного периода (до этого момента на подписку устанавливается scheduled_plan_id).

Отмена

Нажмите Cancel Subscription на вкладке Plan & Usage. Вы можете по желанию указать причину.

После отмены:

  • Ваш тариф остается активным до конца текущего расчетного периода.
  • С вас больше не будет взиматься плата.
  • Вы можете возобновить подписку до окончания периода, нажав Resume на вкладке Plan & Usage.

Связанные материалы

Обновлено: 6 августа 2026 г.
← Использование и лимиты Организации →