Facturación y suscripciones

La sección de Facturación es donde gestiona su suscripción, métodos de pago y facturas. Ábrala desde el enlace Billing en la barra lateral del dashboard.

La página tiene tres pestañas: Plan y uso, Métodos de pago y Facturas.

Plan y uso

Esta pestaña muestra un resumen de su suscripción actual:

Campo Descripción
Nombre del plan El plan al que está suscrito
Estado Activo, cancelado o pendiente de pago
Créditos usados Una barra de progreso que muestra cuántos créditos ha consumido en este periodo de facturación frente al límite de su plan
Límite del plan Total de créditos incluidos en su plan

Si se está acercando a su límite, considere actualizar a un plan superior.

Métodos de pago

Gestione las tarjetas registradas en su cuenta.

  • Ver tarjetas: vea todos los métodos de pago guardados con la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento.
  • Añadir una tarjeta: haga clic en Add Payment Method para abrir el formulario de ingreso de tarjeta. Introduzca los datos de su tarjeta y guarde.
  • Establecer como predeterminada: haga clic en el menú de cualquier tarjeta y elija Set as Default. La tarjeta predeterminada se utilizará para todos los cargos futuros.
  • Eliminar una tarjeta: haga clic en el menú de cualquier tarjeta y elija Delete. No puede eliminar su único método de pago mientras tenga una suscripción activa.

Facturas

La pestaña Facturas enumera todas las facturas anteriores de su cuenta.

Columna Descripción
Fecha Cuándo se emitió la factura
Monto Total cobrado
Estado Pagada, abierta o anulada
PDF Enlace de descarga para el PDF de la factura

Actualizar su plan

Haga clic en Upgrade desde la pestaña Plan y uso (o desde el aviso de actualización en la página Overview) para abrir la pantalla de selección de plan.

La página de actualización incluye:

  • Comparación de planes: vista comparativa de los planes disponibles con sus características y precios.
  • Selector de intervalo de facturación: alterne entre facturación mensual y anual. La facturación anual ahorra un 16%.
  • Registro de tarjeta: si no tiene una tarjeta guardada, la ingresará aquí.
  • Campos de empresa (opcional): Nombre de la empresa e identificación de IVA (VAT ID). Los VAT ID de la UE se validan automáticamente contra la base de datos VIES.
  • Vista previa de prorrateo: al cambiar de un plan de pago a otro, verá un desglose de lo que debe (o del crédito que recibirá) antes de confirmar.

Una vez que confirme, su nuevo plan entrará en vigor de inmediato.

Cambiar de plan

Para cambiar entre planes de pago, vaya a Billing > Plan & Usage y haga clic en Change Plan. Verá la misma pantalla de selección de plan que en el proceso de actualización, incluida la vista previa de prorrateo.

Las actualizaciones se aplican de inmediato. Las reducciones de plan entran en vigor al final de su periodo de facturación actual.

Cancelación

Para cancelar su suscripción, vaya a Billing > Plan & Usage y haga clic en Cancel Subscription. Opcionalmente, puede proporcionar un motivo.

Después de cancelar:

  • Su plan permanece activo hasta el final del periodo de facturación actual.
  • No se le volverá a cobrar.
  • Puede reanudar su suscripción en cualquier momento antes de que finalice el periodo haciendo clic en Resume en la pestaña Plan y uso.

Relacionado

Actualizado: 15 de abril de 2026