Facturation & Abonnements

La section Facturation vous permet de gérer votre abonnement, vos modes de paiement et vos factures. Ouvrez-la depuis le lien Billing dans la barre latérale du dashboard.

La page comporte trois onglets : Plan & Usage, Modes de paiement et Factures.

Plan & Usage

Cet onglet affiche un aperçu de votre abonnement actuel :

Champ Description
Nom du plan Le plan auquel vous êtes abonné
Statut Actif, annulé ou en retard de paiement
Crédits utilisés Une barre de progression indiquant le nombre de crédits consommés durant cette période de facturation par rapport à la limite de votre plan
Limite du plan Le nombre total de crédits inclus dans votre plan

Si vous approchez de votre limite, envisagez de passer à un plan supérieur.

Modes de paiement

Gérez les cartes enregistrées pour votre compte.

  • Voir les cartes : affichez tous les modes de paiement enregistrés avec la marque de la carte, les quatre derniers chiffres et la date d'expiration.
  • Ajouter une carte : cliquez sur Add Payment Method pour ouvrir le formulaire de saisie. Saisissez les informations de votre carte et enregistrez.
  • Définir par défaut : cliquez sur le menu de n'importe quelle carte et choisissez Set as Default. La carte par défaut est utilisée pour tous les futurs prélèvements.
  • Supprimer une carte : cliquez sur le menu de n'importe quelle carte et choisissez Delete. Vous ne pouvez pas supprimer votre unique mode de paiement si vous avez un abonnement actif.

Factures

L'onglet Factures liste toutes les factures passées de votre compte.

Colonne Description
Date Date d'émission de la facture
Montant Montant total facturé
Statut Payée, ouverte ou annulée
PDF Lien de téléchargement du PDF de la facture

Mettre à niveau votre plan

Cliquez sur Upgrade depuis l'onglet Plan & Usage (ou depuis l'invite de mise à niveau sur la page Overview) pour ouvrir l'écran de sélection des plans.

La page de mise à niveau comprend :

  • Comparatif des plans : une vue côte à côte des plans disponibles avec leurs fonctionnalités et tarifs.
  • Sélecteur d'intervalle de facturation : basculez entre la facturation mensuelle et annuelle. La facturation annuelle permet d'économiser 16 %.
  • Saisie de carte : si vous n'avez pas de carte enregistrée, vous en saisirez une ici.
  • Champs professionnels (facultatif) : Nom de l'entreprise et numéro de TVA. Les numéros de TVA de l'UE sont validés automatiquement par rapport à la base de données VIES.
  • Aperçu du prorata : lors du passage d'un plan payant à un autre, vous verrez le détail de ce que vous devez (ou du crédit que vous recevrez) avant de confirmer.

Après confirmation, votre nouveau plan prend effet immédiatement.

Changer de plan

Pour basculer entre des plans payants, allez dans Billing > Plan & Usage et cliquez sur Change Plan. Vous verrez le même écran de sélection de plan que pour la mise à niveau, y compris l'aperçu du prorata.

Les mises à niveau sont appliquées immédiatement. Les rétrogradations prennent effet à la fin de votre période de facturation en cours.

Résiliation

Pour résilier votre abonnement, allez dans Billing > Plan & Usage et cliquez sur Cancel Subscription. Vous pouvez éventuellement indiquer un motif.

Après la résiliation :

  • Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
  • Vous ne serez plus facturé.
  • Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment avant la fin de la période en cliquant sur Resume dans l'onglet Plan & Usage.

Voir aussi

Mis à jour : 15 avril 2026