التوثيق › لوحة التحكم › الفواتير والاشتراكات

الفواتير والاشتراكات

قسم Billing هو المكان الذي تدير فيه اشتراكك، وتشتري المزيد مما تقيسه خطتك، وتحافظ فيه على تنظيم طرق الدفع والفواتير وتفاصيل الفواتير الدائمة. افتحه من رابط Billing في الشريط الجانبي للوحة التحكم.

تحتوي الصفحة على أربعة علامات تبويب: Plan & Usage، وBilling Details، وPayment Methods، وInvoices.

Plan & Usage

Current plan

تحدد البطاقة الأولى اسم الخطة التي تستخدمها وحالتها (Active، أو Trial، أو Payment processing، أو Payment failed، أو Payment failed, update card، أو Unpaid، أو Cancelled، أو Paused، أو Expired)، مع تاريخ التجديد أسفلها. الخطة التي أضافها مسؤول بتاريخ بدء في المستقبل تعرض Starts مع ذلك التاريخ بدلا من Renews.

تعتمد الأزرار الموجودة على البطاقة على حالتك الحالية:

Button When it appears
Change plan أنت مشترك في خطة نشطة. يفتح أداة اختيار الخطة، مع حساب التناسب (proration).
Cancel أنت مشترك في خطة نشطة.
Resume قمت بالإلغاء، ولم تنته الفترة بعد.
Confirm plan وضعتك FourA في خطة مدفوعة لم تدفع ثمنها بعد. يفتح صفحة الدفع لتحديد طريقة السداد.
Start plan قدمت لك FourA خطة بدون تكلفة، مثل فترة تجريبية. يبدأ تشغيلها دون الحاجة لبطاقة.
Your custom plan: plan تم تخصيص خطة مخصصة لحسابك وأنت لست مشتركا فيها بعد.

Usage cards

بطاقات أسفل الخطة، بطاقة واحدة لكل مورد تقيسه خطتك. تعرض كل بطاقة ما استهلكته في دورة الفوترة الحالية مقارنة بما هو متاح لك، وهو ما تتضمنه الخطة بالإضافة إلى أي رصيد إضافي اشتريته، وتحتفظ كل بطاقة تتيح الشراء بزر Buy الخاص بها. إذا كانت خطتك لا تتيح شراء رصيد إضافي لذلك المورد، يفتح الزر ملاحظة قصيرة تفيد بذلك، مع خيار Contact us. وحيثما يكون الشراء متاحا، يظهر السعر لكل 1M credits أو لكل GB بجانب الزر.

تعتمد البطاقات التي تراها على كيفية تسعير خطتك. راجع How Your Plan Is Metered للاطلاع على النموذج بالكامل.

يعرض كلا النوعين من الخطط البطاقات الأربع نفسها:

  • Credits used this period: الرصيد المفوتر، للطلبات الناجحة فقط، مع خيار Buy credits. لا يتم احتساب أي تكلفة للرصيد المستهلك في الطلبات الفاشلة. الخطة المباعة بناءً على حجم نقل البيانات تعرض Requests this period هنا بدلاً من ذلك، لأن الـ request بمفرده لا يكلف شيئاً.
  • Standard traffic this period: إجمالي البيانات الخارجة عبر الـ pool القياسي، للـ API ومنفذ الـ proxy معاً. يتم احتساب Premium بشكل منفصل ولا يدخل في هذا الرقم. في الخطة المباعة بالرصيد، تظهر البطاقة عبارة No cap on this plan ولا تبيع شيئاً. وفي الخطة المباعة بحجم البيانات، تشتمل على الحد الأقصى الخاص بك، وتوضح عبارة The API and the proxy port together، وتتضمن خيار Buy bandwidth.
  • Premium traffic this period: البيانات الخارجة عبر نقطة خروج premium (عبر exitClass: premium على الـ API، أو -network-premium على منفذ الـ proxy)، مع خيار Buy premium. تملك هذه البيانات حصتها المخصصة المستقلة ولا يُعاد احتسابها ضمن الرقم القياسي.
  • Proxy port traffic: في الخطة المباعة بالرصيد، يمثل استهلاك البيانات القياسي عبر proxy.foura.ai مقارنة بالغيغابايت التي تتضمنها خطتك للمنفذ، مع خيار Buy traffic. وفي الخطة المباعة بحجم البيانات، يمثل ما تم نقله عبر المنفذ، ويتم شراء المزيد عبر بطاقة Standard traffic. تظهر البطاقة فقط إذا كانت خطتك تتضمن المنفذ.

تستجيب البوابتان بشكل مختلف عند نفاد حصة premium، وتوضح كل بطاقة ذلك. على الـ API، تستمر الطلبات في العمل عبر الـ pool القياسي وتوضح الاستجابة exitClass: standard، لذا تعرض البطاقة عبارة spent, serving from the standard pool. أما على منفذ الـ proxy، يتم رفض الاتصال الذي يطلب شبكة premium صراحة، وبالتالي لا يتم استهلاك أي شيء دون موافقتك.

تتلون أشرطة الاستخدام باللون الكهرماني عند 80% وباللون الأحمر عند بلوغ الحد المتاح أو تجاوزه. توفر علامة التبويب Plan & Usage رابطاً إلى Usage & Limits للاطلاع على التفاصيل لكل endpoint، ولكل مفتاح، ولكل مستخدم proxy، بالإضافة إلى جميع حدود الخطة.

Buying more

انقر على Buy credits أو Buy bandwidth أو Buy premium أو Buy traffic في بطاقة الاستخدام المطابقة. تُحدد نافذة الحوار تكلفة الكمية المدخلة من الخادم، وتعرض المجموع الفرعي، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والإجمالي، وتخصم المبلغ من بطاقة محفوظة أو بطاقة جديدة يتم إدخالها مباشرة. تصبح الحصة متاحة لك فور إتمام عملية الدفع.

ما تشتريه يظل صالحاً لمدة اثني عشر شهراً كرصيد. في كل دورة، يتم استخدام الحصة الأساسية لخطتك أولاً، وما زاد عنها فقط يُسحب من الرصيد المتبقي. يعرض جدول Top-ups أسفل البطاقات كل عملية شراء في صف مستقل: Bought (التاريخ والمبلغ المدفوع)، وWhat it adds، وUsed from it، وLeft (تظهر spent عند النفاد)، وUsable until. السحب الإضافي يتم من عملية الشراء التي تنتهي صلاحيتها أولاً. يُخفى الجدول إذا كانت خطتك لا تتيح شراء رصيد إضافي.

Billing Details

تحتوي علامة التبويب Billing Details على الملف التعريفي الدائم للفواتير والمطبق على جميع الفواتير المستقبلية:

  • البريد الإلكتروني للفاتورة: المكان الذي تُرسل إليه فواتير PDF. يتم ضبطه تلقائياً على البريد الإلكتروني لحسابك.
  • اسم الشركة: يظهر في الفواتير عند تحديده.
  • الرقم الضريبي / رقم ضريبة القيمة المضافة: يتم التحقق من أرقام ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي مباشرةً عبر قاعدة بيانات VIES. تظهر شارة خضراء بعنوان ضريبة قيمة مضافة صالحة أسفل الحقل فور نجاح التحقق؛ تظهر ملاحظة باللون الكهرماني إذا كانت الصيغة صحيحة ولكن تعذر على VIES تأكيد الرقم.
  • ممثل الشركة: الشخص الذي يمثل الشركة. تتم طباعته في الفواتير البلغارية كـ MOL في خانة المستلم. اتركه فارغاً إذا كان لا ينطبق عليك.
  • العنوان: الشارع، المدينة، الرمز البريدي، والبلد. البلد عبارة عن قائمة منسدلة فعلية.

تنطبق التفاصيل المحفوظة على الفاتورة التالية التي تُنشئها. الفاتورة الصادرة مسبقاً تحتفظ بالتفاصيل التي تم تجميدها بها، مع استثناء واحد: يمكنك تصحيح الفاتورة حتى نهاية الشهر الذي صدرت فيه. راجع تصحيح فاتورة.

طرق الدفع

إدارة البطاقات المسجلة في حسابك.

  • عرض البطاقات: كل طريقة دفع محفوظة مع نوع البطاقة، وآخر 4 أرقام، وتاريخ انتهاء الصلاحية.
  • إضافة بطاقة: انقر على إضافة بطاقة، وأدخل بيانات البطاقة، ثم انقر على حفظ البطاقة. لن يتم تحصيل أي مبالغ الآن. يتم تخزين البطاقة لدى مزود خدمة الدفع.
  • تعيين كافتراضية: انقر على تعيين كافتراضية في صف البطاقة. تُستخدم البطاقة الافتراضية لجميع عمليات الخصم المستقبلية.
  • إزالة بطاقة: انقر على إزالة في صف البطاقة.

الفواتير

تسرد علامة التبويب الفواتير كل فاتورة في حسابك.

العمود الوصف
الرقم رقم الفاتورة
التاريخ تاريخ إصدار الفاتورة
المبلغ الإجمالي المحصل
الحالة مدفوعة، أو مفتوحة، أو ملغاة
(بدون عنوان) زر PDF يفتح نسخة PDF من الفاتورة، وبجانبه تحديث التفاصيل أو قابل للتعديل حتى طالما كانت الفاتورة لا تزال قابلة للتصحيح

تصحيح فاتورة

تُجمد الفاتورة تفاصيل الفوترة الخاصة بك فور إصدارها. إذا قمت بتصحيح خطأ إملائي في اسم شركتك أو أضفت رقماً ضريبياً لاحقاً، فستظل الفاتورة الصادرة بالفعل تعرض القيم القديمة.

يمكنك تصحيحها، ولكن فقط حتى نهاية الشهر الذي صدرت فيه.

  • إذا كان ملف الفوترة الحالي يختلف عما تم تجميده في الفاتورة، فسيعرض الصف زر تحديث التفاصيل.
  • إذا كانت الفاتورة لا تزال ضمن المهلة المتاحة ولكن لا يوجد ما يلزم تغييره، فسيظهر في الصف عبارة قابل للتعديل حتى متبوعة بالتاريخ بدلاً من ذلك، لتتمكن من معرفة وجود المهلة المتاحة قبل أن تحتاج إليها.
  • بعد هذا التاريخ، تصبح الفاتورة نهائية.

انقر على تحديث التفاصيل وسيعرض مربع حوار الحقول التي ستتغير بالتحديد وقيمها السابقة. رقم الفاتورة والتواريخ والمبالغ لا تتغير أبداً. التأكيد هو موافقتك الصريحة على التصحيح، ويتم تسجيله.

إذا كان تعديلك يضيف أو يعدل رقماً ضريبياً، سيوضح مربع الحوار ذلك: قد يغير الرقم الضريبي طريقة تطبيق ضريبة القيمة المضافة على عملية البيع، لذا تخضع هذه الحالة لمراجعة بشرية ونتواصل معك إذا لزم الأمر إجراء أي تعديل.

ترقية خطتك

في الخطة المجانية، انقر على ترقية الخطة في علامة التبويب الخطة والاستخدام لفتح أداة اختيار الخطط. في الخطة المدفوعة، استخدم تغيير الخطة.

تتضمن أداة الاختيار ما يلي:

  • علامة تبويب الخطط العامة: مقارنة جنبا إلى جنب للخطط القياسية مع الميزات والأسعار.
  • علامة تبويب خططك المخصصة: تظهر فقط إذا قام فريق الدعم بتعيين خطة مخصصة واحدة أو أكثر لحسابك.
  • مفتاح تبديل فترة الفوترة: شهري أو سنوي. تُظهر شارة الاشتراك السنوي مقدار التوفير الدقيق للخطة المعروضة، والمحسوب بناء على السعرين. تعرض الخطة المباعة بفترة واحدة فقط تلك الفترة دون مفتاح تبديل.
  • إدخال البطاقة: إذا لم تكن لديك بطاقة مسجلة، يمكنك إدخال بطاقة هنا.
  • معاينة الحساب النسبي: عند التبديل بين الخطط المدفوعة، ترى المبلغ المحسوب تناسبيا بدقة (أو الرصيد الدائن) قبل التأكيد.

إذا لم يكن لديك اشتراك نشط، يفتح خيار ترقية الخطة نفس أداة الاختيار لتتمكن من الاشتراك مباشرة.

تسري الترقية فور سداد قيمتها، بينما ينتظر الرجوع إلى خطة أدنى حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

تأكيد خطة قامت FourA بتعيينها لك

يمكن لفريق الدعم تعيين حسابك على خطة معينة بدءا من تاريخ متفق عليه، بحيث تنطبق حدود الخطة قبل تحويل أي أموال. حتى تدفع، تعرض بطاقة الخطة والاستخدام خيار تأكيد الخطة مع السعر الشهري. انقر فوقه وستظهر صفحة الدفع عبارة تأكيد خطتك: خطتك نشطة بالفعل، وتختار طريقة الدفع لها. اختر شهريا أو سنويا، وأدخل بطاقة إذا لم تكن مسجلة، ويقوم الزر بخصم المبلغ للفترة كاملة (تأكيد ودفع).

الخطة المعينة بدون تكلفة لا تتطلب أي تأكيد، فهي تصبح ملكك مباشرة.

تغيير الخطط

للتبديل بين الخطط المدفوعة، انتقل إلى الفوترة > الخطة والاستخدام وانقر على تغيير الخطة. ستظهر لك نفس أداة الاختيار كما في مسار الترقية، بما في ذلك الحساب النسبي. يتم تسعير كل خطة وفقا لفترة بيعها، والخطة المباعة بفترة واحدة فقط توضح ذلك (تُباع سنويا فقط) بدلا من عرض سعر غير متوفر لها.

  • تسري الترقيات على الفور مع خصم مبلغ نسبي من البطاقة المسجلة اليوم.
  • يسري الرجوع إلى خطة أدنى في نهاية فترة الفوترة الحالية.

أثناء انتظار انتهاء الفترة للرجوع إلى خطة أدنى أو تغيير فترة الفوترة، تعرض بطاقة الخطة تتغير إلى في وتُظهر الاحتفاظ بـ ، مما يلغي التغيير.

إذا طلب منك البنك تأكيد عملية دفع، فستكون الحالة تتطلب عملية الدفع تأكيدك، ويرشدك زر تأكيد الدفع خلال خطوات التحقق الخاصة بالبنك.

إذا طلب البنك مصادقة 3D Secure لرسوم الحساب النسبي، فسينقلك مربع الحوار إلى خطوة المصادقة قبل إجراء أي تغيير. تصبح الخطة الجديدة سارية بمجرد إكمال هذه الخطوة، وليس قبل ذلك. يؤدي إغلاق تلك الخطوة دون إكمالها إلى بقائك على خطتك الحالية.

الإلغاء

انقر على إلغاء في علامة التبويب الخطة والاستخدام وقم بالتأكيد عبر إلغاء الاشتراك.

بعد الإلغاء:

  • تظل خطتك نشطة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
  • لن يتم فرض رسوم عليك مرة أخرى.
  • يمكنك استئناف الاشتراك قبل انتهاء الفترة بالنقر على استئناف في علامة التبويب الخطة والاستخدام.

ذو صلة

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
← الاستخدام والحدود المؤسسات →